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A tous les monteurs de meubles IKEA…

Par Thomas Faivre-Duboz
25 mai 2008
5 commentaires

Arrêtez de nous envoyer des lettres de désespoir dans le formulaire de contact de Converteo 😉

Exemple :

« J’ai commandé dans votre Ikéa de Bordeaux le 17.04.08 un meuble GRIMLE BUFF qui est arrivé aujourd’hui par transporteur Dans le colis il manque les 2 portes , les 2 fonds,et 2 étagères. Comment dois-je procéder.Merci de votre réponse sachant que j’ai déjà commencé à monter le meuble que j’attendais avec impatience et que je n’avais jamais eu aucun problèmes avec votre magasin. »

Ceci pour exprimer simplement à quel point les consommateurs peuvent être frustrés, déçus, et ne pas forcément savoir quel est votre numéro de téléphone (avez-vous pensé à le mettre en évidence sur votre site ?) ou – tout simplement – où se cache votre formulaire de contact client !

5 commentaires sur cet article

  • Al-Kanz
    25 mai 2008

    C’est un mail reçu via blog-conversion ?

  • Vince
    26 mai 2008

    C’est clair que la frustration fait perdre la raison.
    J’ai reçu ça dans mon formulaire de contact :
    « Suite à une commande chez vous pour des cartes de visite électronique, j’ai bien suivi les instructions mais mon problème est que je n’arrive pas à configurer utlook pour envoyer mes messages. merci de me contacter au plus vite. merci d’avance »
    Mon blog ressemble t-il à VistaPrint ?

  • Raphaël Fétique
    26 mai 2008

    Mail reçu sur le formulaire de contact de Converteo. On a aussi des mails de temps en temps pour notre offre Optimeo, qui a un pendant chez les assureurs et on récupère quelques assurés inquiets qui voudraient plus d’info sur ce produit…

  • cobolian
    26 mai 2008

    Autant une erreur de n° de téléphone ça se comprends, autant ce type de mail c’est incompréhensible (un peu comme les mails enlarge your penis…).

  • Meubles Design
    14 février 2010

    Meubles designVotre site est très intéressant. Félicitations

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