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GRAND CONCOURS PAGE 404 : GAGNEZ UN AUDIT GRATUIT

Par Thomas Faivre-Duboz
14 mars 2008
32 commentaires

Nous annonçons aujourd’hui le lancement d’un grand concours sur la page d’erreur 404 ! Nous vous proposons de personnaliser la page d’erreur 404 de votre site web afin qu’elle devienne utile, belle et adaptée aux attentes de vos visiteurs. Nous choisirons la plus aboutie sur des critères de créativité, de fonctionnalité et de niveau de réponse à l’insatisfaction des visiteurs.

Qui peut participer ?

Le concours est ouvert à tous les responsables de sites internet. Naturellement, si vous soumettez la page d’erreur 404 d’un site dont vous n’êtes pas responsable, et que celle-ci gagne le concours, il n’y a aucun souci, puisque le prix est destiné au site qui possède la meilleure page d’erreur 404 : le responsable du site en question pourra vous remercier !

Comment participer ?

En nous laissant, en commentaire à la suite de cet article, en faisant mention de l’URL de votre page d’erreur 404 personnalisée. Par ailleurs, pour que la candidature soit validée, il faudra expliquer en quelques lignes dans le commentaire pourquoi votre page d’erreur 404 est pertinente par rapport à vos visiteurs et votre site (promesse, positionnement, maturité technologique…).

Quels sont les délais ?

Le concours s’arrête le mardi 15 avril à minuit : vous avez 1 mois pour épater le jury totalement partial de Blog-Conversion ( ;-)) qui choisira le gagnant du 16 avril au 20 avril (vous avez le droit de manifester vos préférences dans les commentaires !). Le gagnant sera annoncé sur le Blog le lundi 21 avril 2008. Il est à noter que votre page d’erreur 404 peut être présentée dans son état actuel si vous jugez qu’elle répond déjà à toutes les attentes qu’on peut formuler à son égard. Nous ne vous obligeons pas à développer spécifiquement une page pour ce concours.

Qu’est-ce que l’on gagne ?

Un audit « Conversion » d’une valeur de 4 000 € H.T. réalisé par Converteo.

Comment je maximise mes chances de gagner ?

En lisant le livre blanc de Converteo sur la page d’erreur 404, à consulter ici.

Comment puis-je aider les organisateurs ?

Diffusez la mini-bannière suivante ou rédigez un article, participer au concours, parlez en autour de vous et surtout n’hésitez pas à commenter et nous donner vos impressions sur les pages soumises ! 😉

Grand Concours 404 sur Blog-Conversion.com !

Code HTML à insérer :
<a href="http://www.converteo.com/blog/?p=227" /> < img src="http://www.converteo.com/blog/img/404_blogconversion.gif" alt="Grand Concours 404 sur Blog-Conversion.com !" /> < /a >

32 commentaires sur cet article

  • Cedric
    14 mars 2008

    Bonjour,

    nous avons bien travaillé je pense sur notre page 404 suite à un billet de capitaine commerce du 30/08.

    Depuis voici le résultat :

    http://www.librairie-hispa.com/catalog/404.php

    Merci à vous ;o)

  • Thomas Faivre-Duboz
    14 mars 2008

    Merci Cédric, pourrais-tu nous rajouter un petit texte descriptif de ta page (fonctionnalités cachées par exemple) ?

  • Jean-Yves
    15 mars 2008

    Voici la page 404 de Joe Biscotte. Elle sert à rediriger les visiteurs dans les principales rubriques du site, et éventuellement au référencement si un site fait un lien vers une page qui n’existe pas…

    http://www.joebiscotte.com/404

  • Cedric
    15 mars 2008

    @ Thomas > En fait sur cette page le visiteur doit retrouver « l’ambiance » de notre boutique et surtout il doit avoir accès à tout d’un clic. Et surtout il doit pouvoir nous contacter facilement. Mission accompli je coirs ;o)
    @ Jean Yves> sympa ta page 404 ! Mais c’est quoi le « scot » en bas à gauche ?

  • Jean-Yves
    16 mars 2008

    @ Cédric > Un dérapage incontrôlé 🙂

  • Maxime
    17 mars 2008

    Pour ma part, on a pris le parti de renvoyer les visiteurs sur un formulaire de recherche avancée : http://www.drapazur.com/nimportequoi.html

  • Raphaël Fétique
    17 mars 2008

    @ Maxime
    Il n’est pas interdit de rediriger à condition d’expliquer en amont l’origine du problème.
    Rediriger sans prendre cette précaution, c’est dire à l’internaute que la page nimportequoi.html c’est une page de recherche avancée… Alors que lui s’attend certainement à autre chose : la frustration est au rendez-vous.

    Plus de bonnes pratiques et d’explications dans le livre blanc, qui se lit en 30min chrono 😉

  • Romain BOYER
    19 mars 2008

    En ce qui me concerne, j’ai mis un système qui permet de faire des suggestions.

    Le site : http://www.guide-sensations.com
    Exemple d’erreur 1 = un mot cohérent avec nos activités :
    http://www.guide-sensations.com/dauphin
    Exemple d’erreur 2 = une faute de frappe mais ça peut ressembler à une activité :
    http://www.guide-sensations.com/dauphni
    Exemple d’erreur 3 = une grosse faute de frappe et ça ne ressemble à rien de ce qu’on a :
    http://www.guide-sensations.com/zzzzzzz

    Dans tous les cas, on propose une solution ou des solutions approchées.

  • beNippon
    19 mars 2008

    Bonjour,
    Sympatique concours qui a au moins le mérite de nous faire réfléchir à ce sujet.
    En ce qui nous concerne, l’objectif est de permettre au visiteur de retrouver ce qu’il cherchait via le moteur de recherche ou les catégories tout en lui expliquant pourquoi il voit une page qui n’a vraissemblablement rien à voir avec ce pour quoi était venu.
    http://benippon.com/shop/concours_blog-conversion-2008-03

    Mais bon, le plus important est de faire en sorte que personne n’arrive sur cette page, en usant intensivement des RewriteRules aprés chaque déménagements de fichiers ou réorganisation des paramètre des URLs…

  • Raphaël
    19 mars 2008

    Des propositions déjà très intéressantes.

    Nous ferons régulièrement le point sur les candidatures.

    A la date du 19 mars : 5 participants

  • pangloss
    20 mars 2008

    La page de Jean Yves est excellente je trouve! Bravo. Je vais réfléchir a ce que je peux faire pour mon site du coup, il y a plein de bonnes idées a prendre…

  • Arkan
    22 mars 2008

    Je me permet donc de soumettre la 404 de mon blog : Homo Sapiens Internetus
    http://www.logiste.be/wordpress/404.php

    J’ai gardé tout le site autour afin de bien montrer au visiteur qu’il était toujours sur le même espace et lui permettre de continuer à avoir accès aux différents menu (sidebar, horizontal, …)

    Pour le texte d’erreur en lui-même j’ai placé un titre et une image pour attirer l’attention sur la page d’erreur et juste dessous j’explique un peu ce qui pourrait être la raison du « bug » tout en précisant que la personne n’y est pour rien (oui ça arrive encore que des gens pensent qu’ils ont fait qqchose qu’il ne fallait pas ^^)
    Ensuite suit toute une série de possibilités pour s’y retrouver.

    J’ai aussi placé un code google analytics sur la page spécifique afin de voir un peu le comportement de chacun (d’où ils arrivent, ou ils vont, …) et adapter éventuellement les propositions pour la recherche de chacun. De même une campagne d’eye-tracking est en cours pour suivre précisément ou cliquent les gens.

    Voilà 🙂

  • Rom’s
    30 mars 2008

    Pas beaucoup d’animation.. la nouvelle est-elle assez diffusée ? (elle le mériterait)

    Ce serait bien de pouvoir comparer d’autres 404.

  • Cedric
    01 avril 2008

    dans le même thème… Juste pour rire, les meilleurs 404

    http://mangasverdes.es/2008/04/01/las-mejores-paginas-de-error-404/

  • Sam
    01 avril 2008

    VOila la mienne:
    http://utopik.chez-alice.fr/404.html

    Simple & Sobre + Nuage de liens

  • Raphaël Fétique
    01 avril 2008

    Nous avons diffusé l’information auprès de la plupart des blogs visibles, mais tous non pas répondus présents… Je serai ravi de voir plus d’animation, surtout vu le prix en jeu 😉 A croire que les gens ont trop d’argent, ou qu’un audit est inutile…

  • Romain BOYER
    04 avril 2008

    oui c’est dingue ça, le débat n’est pas anodin

  • Olivier
    04 avril 2008

    Allez, je me lance !

    Voici la page d’erreur 404 d’Innovablog : http://innovablog.com/404

    > Présentation du site :
    Il s’agit d’un blog centré sur l’innovation, l’e-commerce, le design web, l’ergonomie et d’une façon générale toute l’actualité et autour des grands mouvements du web.
    Mon « produit » c’est avant-tout mon contenu. Le blog a donc pour objectif de présenter et de faire connaître en profondeur les billets.

    > Objectifs de la page 404 :
    * Informer le visiteur que le contenu qu’il cherche ne se trouve pas à l’adresse saisie (ou cliquée).
    -> Un message explicatif pose le contexte dès l’entame de page.
    * Proposer une solution alternative / du contenu en lien avec la demande initiale.
    -> Pour remplir cet objectif, un plugin WordPress (AskApache) propse, en analysant la structure de l’URL, les mots-clés présents, et propose en fonction du contenu.
    -> Pour aller toujours plus en profondeur du site et au cas où la première vague de liens proposée ne soit pas efficace, je rappelle les derniers billets publiés.
    -> J’ai également volontairement conservé le template du site (header, menus de navigation et sidebar) pour proposer du contenu pertinent (derniers commentaires, liens vers les catégories.
    Voici un point sur lequel je ferais peut être machine arrière lors d’une prochaine optimisation de la page (peut nuire à la lisibilité du message). Un A/B test pourrait s’avérer judicieux.
    * Profiter de cette page pour fidéliser le visiteur.
    -> Un push abonnement (RSS / email) est proposé à la fin de l’écran.
    * Un peu d’humour de fait pas de mal.
    -> C’est un monstre sympathique qui annonce la nouvelle au visiteur !

  • Rom’s
    06 avril 2008

    Ah oui pas mal ça, j’avais fait le même système sur 4000metres.com : http://www.4000m.com/reserver

  • Raphaël Fétique
    08 avril 2008

    @ Rom’s : tu participes avec 4000metres.com ?

  • Snowbound
    09 avril 2008

    Bonjour,

    Voilà un concours très intéressant, qui m’a enfin donné l’envie de remplacer l’horrible page 404 d’Apache par ma nouvelle page que je vous soumets aujourd’hui.

    L’objectif de cette page est tout simplement d’aiguiller le visiteur sur le site, en lui soumettant les deux pages que je considère être les plus importantes dans mon objectif de conversion.

    J’ai essayé d’être un peu original, en espérant que cela ne nuise pas à mon objectif principal : faire découvrir nos produits aux visiteurs.

    Voici donc le résultat : http://www.lerinoferoce.com/vous_etes_perdu.php

  • Sylvia
    10 avril 2008

    J’ai appris beaucoup grâce à vous en quelques semaines, mais le chemin qui m’attend est encore bien long. Voici ma petite participation.
    Je me suis efforcée de minimiser la frustration, de faciliter la navigation en intégrant cette page 404 dans le visuel habituel :

    bandeau, menus horizontaux et latéraux ; moteur de recherche en évidence, sur la droite.
    Je propose un lien direct vers la page contact mais surtout, j’incite le client à participer à l’amélioration du site et je me mets à son écoute (avec le nombre d’URL de redirection que j’ai saisies, ça finira bien par arriver un jour ;-)))

    Bien cordialement !

    http://www.bijouxbetises.com/PBCPPlayer.asp?ID=226347&ADContext=1

  • Sylvain
    14 avril 2008

    Argh j’ai pas eu le temps de m’y mettre !
    Ce soir je fais ça, j’espère que j’aurais fini à temps pour la deadline de demain !

  • Raphaël Fétique
    15 avril 2008

    Est ce qu’on a précisé heure de Paris ?
    Entre nous, si des propositions arrivent au-delà de la limite, et si elles sont accompagnées d’une enveloppe voire d’une valise de billets, nous pourrons naturellement reconsidérer la prise en compte de la candidature 😉

  • Thomas Faivre-Duboz
    15 avril 2008

    J’inscris un participant qui nous a envoyé un e-mail en début de semaine

    ——————

    Voici ma contribution à votre concours : http://www.saveur-biere.com/404.php

    Une page light avec je pense l’essentiel pour ne pas décevoir le client : le sourir, et des fonctionnalités de navigation et découverte de produit. Je n’ai pas remies le moteur de recherche car je le juge assez visible dans mon template général.

    Fonctionnalité cachée :
    > Envoi d’un mail à moi-même à chaque appel de la page avec IP et referer. Pour corriger mes liens cassés !

    Fonctionnalité visible :
    > Formulaire de contact rapide qui arrive directement dans un outil de gestion d’emails via tickets envoyés au client. Delphine derrière pour répondre aux questions.
    > Liens les plus consultés du site sur la droite (données selon GG Analytics et mon instinct)
    > Produits recommandés selon la navigation de l’internaute : système Criteo

    Subtilité :
    > Le lien « Retour à l’accueil du site » devient « Revenir à la page précédente » si je détecte que la personne vient d’une autre page.
    cliquez sur eee ici pour voir le résultat : http://www.saveur-biere.com/a404.php

    Pouvez-vous valider que vous avez bien eu cet email ?

    Excellente journée et bon fin de concours,

    Julien LEMARCHAND

  • Romain BOYER
    15 avril 2008

    @Raphaël Fétique je veux bien participer avec 4000metres.com
    Merci 😉

  • Jardin Animé
    15 avril 2008

    Bonjour à tous, je voudrais m’inscrire!
    héhéhé comme avec les impots, je suis allé poster ce billet directement dans la boite aux letttres de blog-conversion.com… avant minuit!

    Ma page 404 est totalement transparente pour l’internaute, elle reprend l’habillage du site et l’url est analysée pour présenter les produits dans les mots clés qui auraient pu s’y trouver.
    Exemple : http://fr.jardins-animes.com/escargot
    Je cherche dans le nom du produit et également dans la fiche produit.
    Si celà ne convient pas je propose à l’internaute de nous envoyer sa demande par email ou d’aller sur la page d’accueil pour une présentation générale de notre boutique.

  • Sylvain
    15 avril 2008

    Ouf juste avant la deadline !

    Bon alors j’ai personnalisé ma page 404 du mieux que je pouvais pour le moment, je désire donc être inscrit pour ce concours !
    La Ronde des Fromages est un site d’information sur le fromage, celui-ci est en fait le complément de « feuilles de choux » qu’imprime une commerçante d’un étal sur le marché des capucins de Bordeaux (où j’ai travaillé pendant mes études).
    Il n’a pour but que d’offrir de l’information gratuitement, accessoirement donner un peu plus de visibilité à la marque et aussi donne la possibilité de s’inscrire pour des soirées de dégustation vins et fromages (ainsi que bientôt retrouver des résumés, photos à l’appui, de ces soirées).
    Voilà pour la description du site et de son but.

    Pour ce qui est de la page 404, j’ai donc mis un petit message expliquant l’erreur, une petite image sympa qui illustre plutôt bien la situation, et différents liens comme celui vers le plan du site, vers l’accueil, elle donne aussi la possibilité de faire une recherche (via google recherche personnalisée) et en dernier recours de nous contacter via le formulaire prévu à cet effet.
    Nous proposons aussi des articles choisis au hasard dans la base de donnée histoire de donner envie au visiteur perdu.
    Tout ceci dans le template du site, qui contient le menu principal, celui des catégories et le module d’inscription à la newsletter.

    Ce site n’a pas encore deux mois d’existence, c’est pour cela qu’il parait un peu vide.
    J’aimerais dans l’avenir développer un nuage de tags, cela pourrait être intéressant pour le tri.
    Concernant la page 404 j’aurais aimé avoir le temps de développer un moteur qui analyserait l’url pour essayer de faire des rapprochements mais je n’ai malheureusement pas eu le temps avant, ça sera quand même fait, les visiteurs avant tout ^^

    Bonne chance à tous !

  • Sylvain
    15 avril 2008

    Oups j’ai oublié de fournir une url d’exemple :
    http://www.larondedesfromages.com/sylvain-a-la-tete-ailleurs.html

  • Colas
    15 avril 2008

    Il est 0.03 sur mon pc mais 23.56 sur mon portable. Ca marche ?
    http://www.rueverte.fr/une_page_qui_nexiste_pas.php

  • Colas
    15 avril 2008

    Pour les explications :

    – La page se veut courte, de façon à ne pas effrayer l’internaute déjà frustré de se faire engueuler par son navigateur.

    – Puisque je n’ai pas le temps de coder de quoi analyser l’url erronée, je présente une synthèse du site en 3 blogs homogènes. Le but est de faire rentrer l’internaute dans le site, et qu’il ne s’arrête pas à cette page d’erreur.

    – Ensuite je pousse nos produits les plus populaires, comme sur une page d’accueil, puisqu’a ce stade je ne sais rien de mon internaute.

    Du coté technique, le referer est stocké dans une base de données, de façon à pouvoir suivre les liens cassés, qu’ils soient sur notre site ou ailleurs.

    Là où le bas blesse, c’est au niveau de notre moteur de recherche interne, qui n’est pas assez performant pour qu’il soit pertinent de le mettre en avant ici. C’est en chantier, mais ça ne sera pas prêt ni ce soir, ni demain, ni cette semaine 🙂

  • Thomas Faivre-Duboz
    16 avril 2008

    Le concours est clos, merci à tous d’avoir participé !

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