Le Blog des consultants Converteo
Ce blog est alimenté par les consultants de Converteo. Découvrez aussi notre site pour plus d’informations sur le cabinet et ses prestations.

Retour aux articles du blog

Mesurer, analyser et améliorer la performance de son site

Posté dans Formations
Par admin
01 avril 2010
0 commentaire

Objectifs

  • Connaître les outils de mesure et de tracking Internet
  • Savoir choisir des indicateurs pertinents, et savoir définir un reporting Internet actionnable
  • Savoir exploiter les données de webanalyse pour évaluer la performance d’un site
  • Appréhender les démarches d’optimisation continue des dispositifs Internet

Cibles

  • Chef de projet Internet
  • Responsables Marketing
  • Responsables Internet / e-Commerce
  • Webanalyste

Questions Abordées

Les enjeux de la mesure d’audience sur Internet

  • Les différentes méthodes de collecte de données
  • Les différents outils disponibles

Mettre en place un tracking fiable et pérenne

  • Mesurer la rentabilité des campagnes marketing
  • Mesurer la performance de conversion et de fidélisation d’un site Internet

Définir un reporting web

  • Rôles possibles des reportings web
    • Différents destinataires
    • Différentes utilités des reportings
  • Définition des besoins
    • Choix des indicateurs
    • Choix de la forme
  • Mode et temps de production
  • Amélioration continue du reporting

Diagnostiquer des non-performances grâce à la webanalyse

  • Identifier des problèmes de trafic
  • Identifier des problèmes de performance du site lui-même
    • Ergonomie des différents types de page
    • Etude du processus d’achat d’un site e-Commerce
    • Structure des landing pages
  • Estimer l’impact business des problèmes identifiés
    • Lien entre l’évolution des indicateurs et leur conséquence sur le chiffre d’affaires

Optimiser un site Internet

  • Les enjeux de l’optimisation & la capacité des responsables à faire évoluer le site par étape
  • Mesurer les effets d’une optimisation
  • Utiliser l’A/B Testing et le Testing multivarié
0 commentaire sur cet article

Aucun commentaire: soyez le premier à commenter !

Laisser un commentaire

Articles qui pourront vous intéresser
Contactez-nous
Pour obtenir plus d'informations sur nos activités et discuter de vos projets directement avec nos consultants, nous vous invitons à nous contacter.
Nous contacter
En parcourant converteo.com, vous acceptez notre utilisation des cookies.