Le Blog des consultants Converteo
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La conversion multicanale chez Darty et la Fnac

Par Thomas Faivre-Duboz
14 mars 2007
1 commentaire

La finalité du site internet de la Fnac est-elle de faire acheter les clients sur internet ? Lors de la folie internet des années 2000, on prédisait déjà la fin des magasins. Les années ont passé, l’e-commerce a explosé…. et les magasins sont toujours là ! Et internet, loin de se substituer aux achats en […]

Record du monde: 5 logins successifs pour United Airlines

Posté dans Ergonomie web
Par Thomas Faivre-Duboz
13 mars 2007
6 commentaires

Une petit suivi d’écran effectué chez United.com (la compagnie aérienne): l’objectif est simple – un client veut utiliser les miles de son programme de fidélité pour acheter un billet d’avion. Au programme: 5 logins successifs, d’innombrables étapes, des menus très peu clairs. Une question: à quoi peut servir un programme de miles de compagnie aérienne […]

Impact de la peur sur la décision d'achat des consommateurs

Posté dans Persuasion
Par Thomas Faivre-Duboz
13 mars 2007
0 commentaire

Il y a plus de chances qu’on obéisse! 😉 Une vidéo très intéressante relayée par Fred Cavazza, un projet d’Andrew Gadson et de Brett Hofer, sur l’impact de la peur sur la décision d’achat des consommateurs. Il faut bien sûr que le produit s’y prête ! Voir la vidéo:

Lancement du blog Converteo – Webmarketing, E-business et taux de conversion !

Par Thomas Faivre-Duboz
13 mars 2007
4 commentaires

Ca y est ! Aujourd’hui, Raphaël et moi-même lançons « officiellement » le blog dédié à l’optimisation du taux de conversion des sites, www.blog-conversion.com ! Qui sommes-nous ? Nous sommes deux jeunes diplômés d’HEC et de Télécom Paris finissant notre dernière année d’étude en spécialisation « Management des Nouvelles Technologies ». Intéressés depuis pas mal de temps par Internet […]


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