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Carrefour - ÉVOLUTION DU DISPOSITIF DIGITAL ANALYTICS

 

Le mot partenaire prend tout son sens avec Converteo : c'est un véritable apport ! D'une part, les compétences techniques et connaissances du digital sont là, et d'autre part toute l'équipe est en permanence disponible pour nous épauler. 

 

Marjolaine Baratte
,
Responsable Digital Analytics

Carrefour France
Marjolaine Baratte

MISSION ET ACCOMPAGNEMENT

  • Accompagnement au déploiement de Google Analytics 360 sur l’ensemble des sites et applications des enseignes de Carrefour France, à travers un measurement framework permettant un pilotage de l’activité digitale à tous les niveaux (groupe / BU / enseigne)
  • Accompagnement quotidien des équipes data dans l’exploitation des données digitales (collecte, exploitation avancée, croisement avec données CRM et magasins, …)
  • Conception et déploiement d’un tableau de bord top management ; permettant aux instances décisionnelles de disposer d’une vision claire de l’activité digitale
  • Audit des données transmises aux partenaires marketing, dans une logique de contrôle et de maîtrise de l’information partagée (prévention du « data leakage »)
  • Formation des équipes métier et transfert de compétences dans le but de créer une communauté analytics au sein de Carrefour

 

RÉSULTATS

  • Création d’une équipe digital analytics transverse responsable de la donnée site-centric
  • Optimisation du pilotage de l’activité digitale du groupe et des enseignes, grâce à une collecte harmonisée de la donnée digitale
  • Accompagnement au développement d’une culture data : application de la qualité de la mesure sur d’autres canaux (notamment média)

 

SOLUTIONS

 
 

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