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E-Marketing & trafic qualifié

Reconnaître un client : le 1er défi de sa stratégie de fidélisation

Publié le 12 décembre 2018

« Je suis désolé monsieur Dupond, je ne savais pas que vous étiez client, qui plus est un très fidèle…» 

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La reconstitution des parcours clients grâce à la data : quelle valeur et quels enseignements ?

Publié le 17 janvier 2018

Dans une industrie où différents canaux de contact sont à la disposition du client, un parcours d’achat inclut souvent deux types de contacts différents : un physique et un digital.

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Pas d’UX efficace sans agilité ! Sans oublier une bonne exploitation des données comportementales

Publié le 18 octobre 2017

L’ UX (User Experience) est une approche visant à placer l’utilisateur d’un service ou d’un produit au cœur d’une réflexion : la

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10 critères RGPD pour évaluer vos bases de données

10 critères RGPD pour évaluer vos bases de données

Publié le 11 octobre 2017

La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) qui entrera en vigueur à partir du 25 Mai 2

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Baromètre sur les pratiques du merchandising personnalisé en France

Publié le 10 avril 2017

Converteo et Target2Sell ont le plaisir de vous présenter leur baromètre sur les pratiques du merchandising personnalisé en France, soit les pratiques visant à adapter l’offre produit en fonction du comportement et des intérêts spécifiques de chaque client.

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Baromètre DMP : Quels retours d’expérience sur les Data Management Platforms ?

Publié le 08 juillet 2016

Converteo et Makazi ont le plaisir d'annoncer la parution de leur baromètre sur les usages des DMP. Cette étude menée auprès de 260 décideurs du digital se divise en 4 grands axes d'analyse :

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Fonctionnalité e-commerce avancé de Google Analytics (Partie 3/3)

Publié le 13 mai 2016

Du suivi de vos transactions à l’analyse de la performance du merchandising de votre site, l’e-commerce avancé proposé par Google Analytics est une formidable source d’informations pour monitorer l’animation commerciale de votre espace de vente.

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"10 minutes" Tableaux de Bord : bonnes pratiques de conception et réalisation

Publié le 25 février 2016

Découvrez en 10 minutes les bonnes pratiques de conception et de réalisation d'un tableau de bord. Après de nombreuses missions de mise en place de dispositifs de mesure de performance digitale et cross-canal, Converteo a le plaisir de partager quelques éléments clés via un support limité à une quinzaine de slides.

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Réconciliation des données clients - Une transition prochaine de la méthode déterministe à la méthode probabiliste ?

Publié le 13 novembre 2015

Un client ou prospect a aujourd’hui tendance à entrer plusieurs fois en contact avec une marque avant de réaliser un acte qualifié de conversion (achat, inscription, demande de devis, prise de contact téléphonique, visite en magasin, etc.).

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CRM Onboarding : enfin la réconciliation des données offline/online ?

Publié le 13 novembre 2015

Nombre d’annonceurs traditionnels ou multi-canaux disposent aujourd’hui d’une base CRM très riche. Mais il leur est parfois impossible d’identifier leurs propres clients et prospects sur le web, faute d’un lien continu entre les univers offline et online. Le CRM onboarding permet d’établir cette connexion pour que les annonceurs puissent utiliser pleinement la donnée qu’ils possèdent déjà.

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