Le Blog des Consultants

Forts de nos expertises et de nos savoir-faire, nous souhaitons partager sur ce blog nos points de vue et convictions sur les solutions de marketing à la performance reposant à la fois sur une maîtrise de la data et des techniques cross-canal.

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Web analytics

Comment améliorer la personnalisation onsite grâce à la webanalyse ?

Publié le 18 novembre 2019

La personnalisation fait désormais partie intégrante des stratégies marketing notamment pour améliorer les scénarios relationnels et les parcours clients.

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10 facteurs clés de succès pour l’adoption d’un tableau de bord

Publié le 10 septembre 2019

Avinash Kaushik - évangéliste Analytics - nous racontait il y a quelques années, dans son livre Web Analytics 2.0, une anecdote croustillante : pour déterminer si un tableau de bord était réellement utilisé, il en coupa les accès, sans prévenir ses utilisateurs. Résultat : personne ne s'était manifesté !

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Quels sont les leviers d'action pour améliorer les performances des sites et applications ?

Publié le 01 août 2019

Le sujet de la performance, évoqué ici au sens du temps de chargement des pages des sites web et mobile, occupe depuis longtemps les équipes IT des entreprises. Ce sujet s’est ensuite imposé aux équipes produit et analytics, au vu de son impact sur l’expérience utilisateur et sur le chiffre d’affaires.

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Safari ITP 2.1 : quels enjeux et prochaines étapes pour votre dispositif de mesure de la performance digitale ?

Publié le 25 mars 2019

Après avoir mis en émoi le monde des régies publicitaires avec Safari Intelligent Tracking Prevention (ITP) 1 et 2, qui ciblait historiquement les usages de cookies dans des contextes 3rd-party, Apple s'attaque désormais au monde du 1st-party avec la nouvelle mouture d'ITP, l

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Quelles sont les modalités de déploiement technique et d'intégration d'une solution de CEM ?

Publié le 14 mars 2019

Voici le dernier article de notre série sur les solutions de Customer Experience Management : quelles sont les modalités de déploiement technique et d'intégration d'une solution de CEM ?

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Quelles sont les fonctionnalités clés d’une solution de CEM ?

Publié le 07 mars 2019

Nous avons abordé dans notre précédent article l’utilité d’intégrer une solution de Customer Experience Management (CEM) dans son écosystème digital.

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POURQUOI INTÉGRER UNE SOLUTION DE CEM DANS SON ÉCOSYSTÈME DIGITAL ?

Publié le 04 mars 2019

Proposer la meilleure expérience client est aujourd’hui un élément clé pour toute entreprise, central dans toutes les approches marketing et commerciales. Il s’agit pour une entreprise de suivre, examiner et optimiser toutes les interactions avec ses clients et prospects, pour lui permettre de se concentrer de manière efficace sur leurs besoins.

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