Marketing relationnel

Nous vous accompagnons pour la définition de votre stratégie relationnelle en basant nos recommandations sur :

• une fine compréhension de vos enjeux métier et objectifs business
• l'analyse de vos contraintes budgétaires et organisationnelles
• l'exploitation de vos données business, prospects et clients
• la compréhension de votre écosystème

Notre équipe est composée d'experts sur les principales solutions de gestion de campagne, de marketing automation et de customer data platform

Nous pouvons vous accompagner sur la gestion au quotidien des opérations dans vos outils que votre activité soit BtoB ou BtoC :

• Construction du plan de communication
• Prise de brief et création des emails et landing pages
• Création des ciblages
• Gestion des triggers et de la pression commerciale
• Segmentations et ciblages
• Protocoles de mesure & A/B test
• Reporting, analyses de performances et recommandations

Nos profils les plus expérimentés peuvent rejoindre vos équipes pour deux missions principales :

Management de transition :

• Mise en place de l'organisation autour du marketing relationnel, définition des processus, fiche de poste et périmètre des membres de l'équipe
• Assurer la transition entre deux managers
• Remplacement en cas d'absence

Product Ownership et animation de centres d'expertise :

• Assurer le niveau d'expertise sur l'outil de Marketing Automation ou la Customer Data Platform
• Optimiser les processus et le paramétrage des plateformes
• Déploiement opérationnel des recommandations

Notre approche pour définir votre stratégie de contenus consiste à combiner :

• Un audit de votre contenu pour identifier le plus performant par segmentation clé
• Une analyse concurrentielle pour identifier de nouveaux contenus pertinents
• La modélisation des parcours d'achat de vos clients et prospects
• L'analyse de votre écosystème (outils & expertises) afin d'identifier des outils ou compétences permettant d'optimiser la mise en place de votre stratégie

La stratégie de contenus aboutit à un plan éditorial et l'optimisation de vos outils et processus pour atteindre vos objectifs.