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MESURER LA PERFORMANCE DE VOTRE MARKETING DIGITAL : ATTRIBUTION, CONTRIBUTION?

Objectif: 

  • Comprendre les enjeux liés à la mesure de la performance d’un mix-media marketing digital et cross-canal
  • Connaître les typologies d’analyses (et technologies associées) permettant de mesurer le ROI des campagnes media online et offline
  • Savoir définir un dispositif de mesure et d’analyse efficace, permettant d’optimiser les investissements media
1 jour
990 € HT / personne
Paris (Nation)
Prochaines sessions proposées: 

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Programme: 

  1. Introduction : description des leviers du marketing digital et cross-canal
  • Les leviers “owned”, “earned” et “paid” 
  • Les enjeux des “campagnes marketing“ vs. ceux des “autres leviers“ d’acquisition et de visibilité de marque 
  • La capacité des outils de Digital Analytics du marché à suivre les performances des leviers marketing (online et offline) et focus sur leur principales limites (exhaustivité et pertinence des données)
  1. Les enjeux du « multitouch » dans un contexte cross-canal
  • Les reflexes à avoir pour un suivi et une analyse efficace des performances d’un mix-media cross-canal 
  • Présentation des approches de mesure de performance d’un mix-media : 
  • L’attribution management : une méthode de mesure de la performance des leviers d’acquisition online (post-click et post-view) efficace ; présentent des biais à éviter absolument 
  • Les analyses de contribution (approche économétrique) : une méthode de mesure du ROI d’actions cross-canal ; efficace à condition d’être déployée de manière consciencieuse
  1. Focus sur la mesure et l’optimisation de la performance des leviers marketing online ?
  • Comment définir des KPIs efficaces et pertinents pour chaque levier marketing online (SEO, SEA, Réseaux Sociaux, Display/RTB, comparateurs de prix, sites/blogs partenaires, affiliation, …) 
  • Comment exploiter au mieux les capacités des outils de web analyse (classification des canaux, qualité du tracking, mesure post-click et post-view, …) 
  • Comment assurer le suivi de certains leviers marketing offline via des outils de Digital Analytics ? 
  • Quelques exemples de reportings et de dashboards permettant : 
  • De mieux piloter vos agences media, via une visibilité accrue sur les performances des campagnes marketing 
  • De mieux communiquer en interne (vis-à-vis d’autres services ou management/direction générale) sur les performances globales des investissements marketing 
  • Quelques exemples d’analyses fines visant à identifier des optimisations de campagnes media (online et offline) 
  • Exemples de rapports réalisés avec chacun d’eux