Plateforming

Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de refonte ou de construction de plateformes applicatives, hébergées par nos soins ou au sein de leur système informatique. Nous élaborons et réalisons des solutions complètes d'infrastructure, d'applications et d'organisation des données adaptées aux contraintes du SI en place, ou en rupture pour incarner un changement de stratégie ou des contraintes métier fortes.

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Conception de plateformes applicatives connectées à vos outils

Nous concevons et construisons des plateformes applicatives complètes et connectées avec vos outils :

Outils d'administration des offres et des référentiels métier
Outils d'assistances à la vente pour centres d'appels
Programmes de fidélité (boutiques, applications mobiles, sites web)

Ces plateformes peuvent être proposées en SaaS et hébergées par nos soins, être intégrées à votre système SI ou sur des platformes cloud. Nous pouvons en opérer la surveillance et la maintenance.

Développement d'intégrations et de connecteurs entre vos solutions

Nous intégrons de nouveaux outils ou des connecteurs pour améliorer votre performance opérationnelle, améliorer la fiabilité de votre donnée ou optimiser vos efforts marketing :

CRM B2B / B2C, réconciliation des prospect et clients pour une vision client unique
CRM Ventes et centralisation de données d'outils du SI et tiers pour une connaissance client riche
CRM Marketing et automatisation des processus de maturation, de fidélisation et de rétention
ERP et établissement de référentiels de vérité unique, pour les commandes, devis et produits
Call Center et outils CTI pour accélérer la prospection et la vente