Product Builder: el manifiesto
Como Partner de IA y Product Management en Converteo, David Spire acompaña a las organizaciones en la transformación de su estrategia de producto en la era de la IA y los datos. Especialista en Product Build AI y Agentic AI, desarrolla soluciones concretas y orientadas al rendimiento para hacer de la IA una palanca de crecimiento sostenible.
Creemos que la IA es un asunto de producto
Hay momentos en los que una ruptura tecnológica es tan profunda que no solo cambia nuestras herramientas, sino que nos obliga a repensar la forma misma en que creamos valor. La IA generativa, y más aún la Agentic AI, forman parte de esos momentos. Porque redefinen quién construye, cómo se construye y qué significa “construir”.
En el Product Management, esta onda expansiva es particularmente violenta. Durante casi 20 años, la profesión se estructuró en torno a una lógica clara: comprender la necesidad, priorizar, especificar y luego confiar la construcción a quienes saben programar. El PM pensaba. El ingeniero hacía. Entre ambos: especificaciones, tickets, traspasos y mucho tiempo perdido.
La IA viene a derribar este muro.
Este manifiesto plasma nuestras convicciones sobre lo que consideramos una transformación fundamental de la profesión. Sobre el rol que emerge de ella —el Product Builder—. Y sobre las razones por las que Converteo ha decidido convertirlo en su principal especialización en Producto.
De dónde venimos
El concepto de Product Builder surgió gradualmente en nuestra empresa, de forma casi orgánica, a partir de nuestra historia y nuestros proyectos.
Converteo es una consultora que nació en el mundo de los datos. 20 años de datos, pipelines, flujos, cuadros de mando, modelizaciones y analítica. 10 años de realizaciones tecnológicas para grandes grupos. Y desde hace 3 años, una práctica de Product Data & IA que nos ha enfrentado a una simple constatación: nuestros consultores, nuestros PO, nuestros ingenieros —todos, en contacto con la IA, se pusieron a “construir” (to build). No porque se les pidiera. Sino porque la tecnología por fin lo permitía. Prototipaban soluciones para los clientes, automatizaban sus propias tareas de consultoría, aumentaban su impacto en la entrega de proyectos. El Product Builder nació del terreno.
Y es porque venimos de los datos que nuestro enfoque es diferente. La IA sin datos dominados es un motor sin combustible. Un LLM, por muy potente que sea, solo crea valor de negocio si se alimenta de flujos pertinentes, datos de calidad y un contexto estructurado que solo alguien que entiende de datos sabe ensamblar. Los pipelines, la gobernanza, la calidad, la analítica: todo esto constituye la base invisible sobre la que se apoya la inteligencia artificial. Sin esta base, la IA sigue siendo un gadget impresionante pero frágil.
Esta es una convicción fuerte y va a contracorriente de un discurso general que pone la IA en todas las diapositivas y los datos en ninguna. Ser un Product Builder es un asunto de datos antes de ser un asunto de IA. Y esta cultura de datos, en Converteo, son 20 años de práctica anclada en los sistemas de información, las arquitecturas de datos y la realidad operativa de nuestros clientes. Es lo que permite a nuestros Product Builders no partir de la herramienta, sino del problema. Saber exactamente qué ocurre cuando se conecta un agente de IA a un flujo de datos de negocio.
Product Builder: lo que creemos
El Product Builder es la evolución natural del Product Manager
Un perfil híbrido que combina el rigor del Product Management —discovery, priorización, gestión de stakeholders— con la capacidad de construir directamente soluciones funcionales. Domina las tecnologías clave de la IA generativa y el low-code: orquestación de LLMs, flujos de trabajo agénticos, prompt engineering, prototipado asistido por IA. Sabe que prototipar rápido no es suficiente: hay que prototipar correctamente y nunca olvidar que un prototipo solo tiene valor si puede escalar.
La IA impone la fusión del Discovery y el Delivery
Un producto de IA es probabilístico por naturaleza. En el software tradicional, la entrada A da como resultado la salida B. Determinista, predecible, comprobable. Con la IA, el mismo prompt puede producir resultados diferentes. Un chatbot responde brillantemente el 95% de las veces y alucina el 5% restante. La variabilidad forma parte de la tecnología. Y eso lo cambia todo. Ya no se puede especificar un producto de IA en un documento, entregarlo a un equipo técnico y esperar el resultado. En la economía de la IA, una idea no tiene valor hasta que se ha enfrentado a la realidad de un prompt y un conjunto de datos. Hay que confrontar la tecnología desde las primeras horas —manipular los modelos, desafiar los prompts, evaluar los flujos de trabajo— para reducir el riesgo de viabilidad al mismo tiempo que el de valor. Esto es exactamente lo que hace un Product Builder. Y es lo que exige ensuciarse las manos con la tecnología desde la fase de discovery.
La paradoja agéntica: más autonomía de la IA = más colaboración humana
La Agentic AI abre una frontera inmensa. Sistemas capaces de ejecutar tareas de forma autónoma, encadenar acciones e interactuar con entornos externos. Según McKinsey, el 62% de las organizaciones ya están experimentando con agentes de IA. Pero esto es lo que poca gente dice: cuanto más tiende un producto a ser agéntico, más colaboración exige con los equipos de TI. En la era del Service-as-a-Software, el Product Builder va más rápido y actúa antes. Reduce los riesgos necesarios y luego pasa el relevo cuando la solución debe ser securizada, integrada en los sistemas existentes y escalable. El éxito de un producto de IA se juega en esta articulación: esta co-ingeniería entre quien crea e itera, y quien industrializa y fiabiliza.
La transformación de la IA se juega en el terreno. El Product Builder es su pivote.
Los comités de dirección identifican ambiciones. Las hojas de ruta de IA dibujan trayectorias. Pero la transformación real —la que produce un valor medible— se juega en el contacto con las áreas de negocio. En los procesos cotidianos, en las fricciones operativas que nadie ha formalizado, en los flujos de trabajo manuales que todo el mundo ha acabado aceptando.
Aquí es donde el Product Builder se convierte en un rol fundamental. Porque es el único perfil que combina dos lecturas simultáneas: la del negocio —entiende los procesos, las limitaciones, los flujos de información— y la de la tecnología —sabe qué puede automatizar un agente de IA, dónde un LLM crea valor y en qué momento un prototipo es suficiente para probar un caso de uso—. Detecta oportunidades de automatización que los equipos tecnológicos no ven, porque están demasiado lejos del negocio. Y las materializa donde los equipos de negocio no podrían, porque no tienen las competencias técnicas. Es esta posición, anclada en la realidad y armada con la tecnología, la que convierte al Product Builder en el vector concreto de la transformación de la IA en las organizaciones.
No creemos en la quimera de una IA capaz de recodificarlo todo.
Somos realistas: ante la complejidad de ciertos proyectos, el prototipado rápido tiene sus límites. El reto no es reinventarlo todo de la noche a la mañana ni creer que décadas de iteraciones y construcción de TI y digital van a ser reemplazadas por IAs aún incipientes. Al contrario, todo el valor del enfoque del Product Builder reside en su capacidad para actuar como una incubadora, un acelerador que prepara y facilita el paso a escala en una segunda fase. Anclados en la realidad, nuestros Product Builders son conscientes de la necesidad de construir sobre lo existente, componiendo con las herramientas y el legado de datos (data legacy) de la empresa para multiplicar su valor.
Lo que construimos con nuestros clientes
Si hemos decidido especializar a nuestros expertos de Producto en el rol de Product Builder, es porque vemos cada día la brecha entre el potencial de la IA y la capacidad real de las organizaciones para convertirlo en algo concreto. Las tecnologías están ahí. Las hojas de ruta son ambiciosas. Pero entre la estrategia de IA y el valor entregado, a menudo falta el mismo eslabón: alguien que vaya al terreno, identifique los procesos a transformar y construya una primera respuesta tecnológica en cuestión de días.
Ese eslabón es el que encarnan nuestros Product Builders. En un producto de datos, dominan los flujos, los pipelines, las capas de visualización y transforman rápidamente una intuición de producto en algo comprobable. En un producto de IA, manipulan los modelos para confrontar los casos de uso con la realidad antes de comprometer meses de desarrollo. En Agentic AI, trabajan en estrecha colaboración con los equipos de negocio para mapear flujos de trabajo, detectar casos de automatización de alto valor, y diseñar y probar sistemas agénticos de principio a fin, en estrecha colaboración con las direcciones técnicas de nuestros clientes.
Los formamos. Los desplegamos. Los hacemos crecer en contacto con proyectos ambiciosos en empresas que quieren poner la IA en producción.
Hacia dónde vamos
La transformación de la IA en las empresas será impulsada por personas que sepan construir en la incertidumbre, que transformen hipótesis en prototipos y prototipos en productos.
Las organizaciones que sepan identificar, atraer y desarrollar estos perfiles tendrán una ventaja decisiva en los próximos tres años: en velocidad, pertinencia y ejecución.
En este nuevo mundo, el binomio Product Builder – Ingeniero se convierte en la unidad atómica de producción. En estos equipos híbridos, la distinción entre prototipo e industrialización se desvanece en favor de una construcción simultánea.
A medida que la automatización de flujos de trabajo por la Agentic AI se impone como la nueva norma, creemos que la competitividad de las organizaciones dependerá de su dominio de estos procesos autónomos. El Product Builder arquitecta estos nuevos activos digitales.
Con la especialización sectorial convirtiéndose en un prerrequisito, la excelencia tecnológica exige ahora una comprensión íntima del terreno y sus limitaciones (regulatorias, por ejemplo). Es esta profundidad de negocio del Product Builder la que garantiza la idoneidad de la solución y su velocidad de adopción.
En Converteo, hemos hecho esta apuesta. Apostamos por Product Builders forjados por los datos, armados por la IA y obsesionados con el valor de negocio. Porque es esta combinación la que marcará la diferencia.
A quienes se sientan identificados
Si ya haces todo esto —si eres ese perfil que no se contenta con especificar sino que construye, que no se limita al discovery sino que se ensucia las manos con la tecnología, que trabaja en contacto con el negocio mientras domina los componentes de la IA— entonces este manifiesto habla de ti.
En Converteo, hemos tomado la decisión de estructurar, nutrir y hacer crecer esta especialización. Apostamos por Product Builders forjados por los datos, armados por la IA y obsesionados con el valor de negocio. Porque es esta combinación la que marcará la diferencia.
La IA no es solo un tema tecnológico. Es un tema de producto. Y el producto, se construye.