Google Shopping, IA y flujos de productos: es el momento de actuar sobre la calidad de tus datos
Directora en el área de Medios y Adquisición de Converteo, Alix Brun-Pelagalli acompaña a nuestros clientes en la mejora de su rendimiento en medios, especialmente a través de la implementación de proyectos de madurez (auditoría, estrategia de medios, pruebas de incrementalidad, gestión basada en el rendimiento…).
A tener en cuenta
- Los comportamientos de búsqueda evolucionan rápidamente con el auge de las IA generativas (LLM): Google está preparando una nueva experiencia de compra basada en IA, donde la calidad de los datos de producto desempeñará un papel central en la visibilidad de las ofertas.
- Optimizar los feeds de productos se convierte en un imperativo estratégico: enriquecer títulos, descripciones, imágenes y atributos mediante IA permite mejorar la difusión, la tasa de clics y el rendimiento general de las campañas de Shopping y Performance Max.
- Converteo, como socio experto en Search & IA, acompaña a las marcas en esta transformación: desde la optimización de los flujos hasta la implementación de protocolos de medición avanzados, ayudamos a los anunciantes a capturar las oportunidades de un mundo post-search, de forma concreta y medible.
Hacia una revolución de los comportamientos de búsqueda
La llegada de los LLM a nuestro día a día –a través de herramientas como ChatGPT, Gemini o Copilot– está transformando profundamente nuestra relación con la búsqueda de información. Donde antes introducíamos palabras clave en una barra de búsqueda, ahora dialogamos con agentes conversacionales capaces de comprender una intención, sintetizar una respuesta y proponer recomendaciones. Estos nuevos usos se están imponiendo, especialmente entre las generaciones más jóvenes, y ya se están integrando en los entornos de búsqueda tradicionales.
Google lo ha entendido perfectamente, como demuestra su reciente iniciativa “Shop with AI”, anunciada en este artículo. La ambición es clara: hacer que la experiencia de compra sea más fluida, personalizada e inmersiva, apoyándose en gran medida en la inteligencia artificial.
Pero una IA, por muy potente que sea, solo puede ofrecer resultados relevantes bajo una condición: disponer de datos de producto de calidad. Y aquí es donde se juega todo para los comercios electrónicos.
Los flujos de productos: la piedra angular del rendimiento en un mundo impulsado por IA
Hoy, el 76 % del gasto en Google Ads en el sector minorista se dirige ahora al formato Shopping. Y en este contexto, el flujo de productos es mucho más que un simple archivo de información técnica: es el espejo de tu oferta comercial, el combustible de tus campañas y el punto de entrada para los algoritmos de IA de Google.
¿Un flujo de productos mal completado, obsoleto o mal estructurado? Es una pérdida directa de visibilidad, clics e ingresos. Por el contrario, un flujo enriquecido, optimizado y adaptado a las nuevas exigencias de la IA es una oportunidad para destacar en un entorno cada vez más competitivo.
La buena noticia es que la IA no es solo una limitación, sino también una solución.
La IA, un potente aliado para mejorar la calidad de tus datos
Frente a la creciente complejidad de los requisitos de Google (atributos obligatorios, opcionales, específicos por categoría, por país…), se vuelve humanamente imposible mantener de forma manual un flujo impecable, sobre todo cuando gestionas varios miles de referencias.
Afortunadamente, herramientas como FeedGen (ofrecida por Google) o la suite Product Studio permiten hoy en día reelaborar automáticamente títulos, descripciones, atributos o imágenes, apoyándose en la IA generativa. Algunos de los casos de uso clave son:
- Completar títulos de forma inteligente con la inserción de palabras clave procedentes de las consultas de los usuarios.
- Optimizar descripciones destacando los argumentos de marketing y las características técnicas.
- Generar automáticamente atributos como el product highlight o el product detail, a menudo infrautilizados pero ahora valorados en los resultados.
- Mejorar los elementos visuales de los productos (recorte de fondos, aumento de la calidad, contextualización en una escena de estilo de vida).
El reto es simple: ganar en exhaustividad, coherencia y atractivo.
Beneficios tangibles y medibles, en los albores de la era post-search
El reto es simple: ganar en exhaustividad, coherencia y atractivo.
En los proyectos que hemos llevado a cabo en Converteo, estas optimizaciones IA-first han mostrado resultados concluyentes:
- Hasta un +15 % en la tasa de clics en campañas de Shopping.
- Reducción de la tasa de rechazo en el Merchant Center.
- Mejor difusión en consultas de alto valor de negocio.
- Un ahorro de tiempo considerable para los equipos operativos.
Y, sobre todo, estos proyectos pueden llevarse a cabo con relativa autonomía por parte de los equipos de medios, siempre que tengan acceso al flujo, sin depender sistemáticamente del departamento de TI.
Mientras Google integra progresivamente la IA generativa en sus interfaces y las experiencias de compra se desplazan hacia entornos conversacionales, la calidad de tus datos se convierte en una ventaja competitiva determinante. Ya no es solo un asunto técnico u operativo, sino un factor estratégico.
En Converteo, estamos convencidos de que la anticipación es la clave en esta transición hacia un mundo “post-search”, y ya estamos acompañando a numerosos anunciantes en estos desafíos.
- Como expertos en los desafíos de Search & IA, intervenimos en toda la cadena de valor: auditoría y optimización de flujos, despliegue de herramientas de IA para la optimización de flujos, estructuración de prompts y automatización de los enriquecimientos.
- Nos esforzamos por medir el impacto real de nuestras acciones, gracias a protocolos avanzados como Causal Impact o FeedX para realizar pruebas A/B robustas, incluso a gran escala.
Nuestro objetivo es claro: ayudarte a tomar la delantera, de manera concreta, medible y sostenible.
No actuar hoy es arriesgarse a quedar relegado al final de la página en un mundo donde los algoritmos eligen por el usuario. Por el contrario, invertir en un flujo optimizado y compatible con la IA es garantizar a tu oferta un lugar preferente en los recorridos de compra del mañana.
¿Y si la IA no fuera una amenaza, sino un potente aliado para estructurar el crecimiento de tus campañas.