Plateforming

Acompañamos a nuestros clientes en sus proyectos de renovación o de construcción de plataformas de aplicación, alojadas por nosotros o dentro de su sistema informático. Elaboramos e implementamos soluciones completas de infraestructura, de aplicaciones y de organización de los datos adaptadas a las limitaciones del SI existente, o disruptivas para encarnar un cambio de estrategia o fuertes limitaciones de negocio.

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  • Diseño de plataformas de aplicación conectadas a sus herramientas
  • Desarrollo de integraciones y conectores entre sus soluciones
  • Alojamiento de infraestructura y TMA

Diseño de plataformas de aplicación conectadas a sus herramientas

Diseñamos y construimos plataformas de aplicación completas y conectadas con sus herramientas:

  • Herramientas de administración de ofertas y de repositorios de negocio
  • Herramientas de asistencia a la venta para centros de llamadas
  • Programas de fidelización (tiendas, aplicaciones móviles, sitios web)

Estas plataformas pueden ofrecerse en SaaS y alojadas por nosotros, integrarse en su sistema SI o en plataformas en la nube. Podemos encargarnos de su monitorización y mantenimiento.

Desarrollo de integraciones y conectores entre sus soluciones

Integramos nuevas herramientas o conectores para mejorar su rendimiento operativo, mejorar la fiabilidad de sus datos o optimizar sus esfuerzos de marketing:

  • CRM B2B / B2C, conciliación de prospectos y clientes para una visión única del cliente
  • CRM de Ventas y centralización de datos de herramientas del SI y de terceros para un conocimiento rico del cliente
  • CRM de Marketing y automatización de los procesos de maduración, de fidelización y de retención
  • ERP y establecimiento de repositorios de verdad única, para los pedidos, presupuestos y productos
  • Call center y herramientas CTI para acelerar la prospección y la venta

Alojamiento de infraestructura y TMA

Alojamos y mantenemos las plataformas ad-hoc y los conectores desarrollados, y los mantenemos mediante contratos de Tercerización de Mantenimiento Aplicativo (TMA).

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