Los datos que usted proporciona en nuestro sitio web www.converteo.com (el “Sitio”), o que nos comunica por correo o teléfono, son tratados por Converteo, una SAS con un capital de 91.860 €, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el nº 499 582 948, con domicilio social en 40 avenue des Terroirs de France, 75012, París.
Estos datos se utilizan en el marco de las actividades de tratamiento descritas más adelante en esta política, que son llevadas a cabo exclusivamente por Converteo (el “Responsable del Tratamiento”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”, etc.).
Como tal, Converteo, en su calidad de responsable del tratamiento, se compromete a tratar sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo en particular las disposiciones de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los ficheros y las libertades, en su versión modificada, así como el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
Más concretamente, recopilamos sus datos cuando usted:
Converteo ha nombrado a un delegado de protección de datos personales cuyos datos de contacto son los siguientes:
Sra. Debora Cohen
Dirección postal: 40 avenue des Terroirs de France, 75012 París
Línea telefónica dedicada: 01 84 16 06 60
Dirección de correo electrónico dedicada: dpo@converteo.com
Recopilamos datos personales directamente en el Sitio para diversos fines descritos en esta sección.
3.1 Gestión de Solicitudes de Contacto
| Interfaz | Página de “Formulario de Contacto” |
| Finalidad | Garantizar la gestión de los mensajes enviados por los visitantes del Sitio para proporcionarles una respuesta adecuada y, si es necesario, iniciar una relación comercial o profesional. |
| Datos Tratados |
|
| Base Legal | Interés legítimo |
| Plazo de Conservación | 3 años desde el último contacto con el visitante del Sitio |
3.2 Prestación de Contenidos
| Interfaz | Página de “Estudios” |
| Finalidad | Permitir la descarga y consulta de libros blancos producidos por Converteo, en respuesta a la solicitud del visitante del Sitio. |
| Datos Tratados |
|
| Base Legal | Interés legítimo |
| Plazo de Conservación | 3 años desde el último contacto con el usuario del Sitio |
3.3 Registro en Eventos
| Interfaz | Página de “Eventos” |
| Finalidad | Gestionar la organización y gestión logística de los eventos de Converteo (conferencias, seminarios web, talleres), incluyendo el registro, el envío de confirmaciones, recordatorios y detalles de acceso. |
| Datos Tratados |
|
| Base Legal | Interés legítimo |
| Plazo de Conservación | 3 años desde el evento o el último contacto con el usuario del Sitio |
3.4 Suscripción al Boletín
| Interfaz | Todas las páginas del Sitio |
| Finalidad | Enviar noticias mensuales, artículos del blog, testimonios e información sobre los servicios y el ecosistema de Converteo a los usuarios que se hayan registrado. |
| Datos Tratados |
|
| Base Legal | Interés legítimo |
| Plazo de Conservación | 6 meses después de darse de baja del último boletín recibido |
3.5 Seguimiento de Interacción con las Comunicaciones
| Interfaz | En los correos electrónicos enviados a los Usuarios |
| Finalidad | Permite saber si el correo fue abierto, a qué hora, en qué tipo de dispositivo, y también si el Usuario hizo clic en los enlaces contenidos en el correo. Este tratamiento se utiliza para analizar la tasa de apertura de los correos y optimizar el envío de contenidos de Converteo. |
| Datos Tratados |
|
| Base Legal | Consentimiento |
| Plazo de Conservación | Los datos de interacción brutos de este seguimiento se conservan durante un período máximo de 24 meses después de su recogida. |
3.6 Gestión de Solicitudes de Ejercicio de Derechos
| Interfaz | Formulario de ejercicio de derechos (haga clic aquí) |
| Finalidad | Recibir, investigar y responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, directrices post-mortem). |
| Datos Tratados |
|
| Base Legal | Obligación legal |
| Plazo de Conservación | Año en curso más un período de 5 años |
Como parte de la mejora de la relevancia de nuestros intercambios y la gestión de nuestras relaciones profesionales, Converteo puede enriquecer la información proporcionada directamente por los usuarios del Sitio con datos recogidos indirectamente de fuentes públicas de terceros.
Este enfoque de enriquecimiento se aplica en particular cuando un usuario del Sitio proporciona el nombre de una empresa; Converteo puede recopilar información pública adicional relativa a esta entidad o al perfil profesional del usuario.
Los datos de enriquecimiento proceden exclusivamente de fuentes públicas accesibles en línea, como la red social profesional LinkedIn o plataformas de información jurídica y financiera sobre empresas como Societe.com.
Esta recogida indirecta permite a Converteo hacer que su base de datos comercial y de contratación sea más fiable y esté más actualizada, con el fin de ofrecer a los usuarios del Sitio contenidos, respuestas y oportunidades adaptadas a su contexto profesional.
Los datos personales que recopilamos, así como los recopilados posteriormente, están destinados a nosotros en nuestra calidad de responsable del tratamiento.
Nos aseguramos de que solo las personas autorizadas puedan tener acceso a estos datos. Nuestros proveedores de servicios pueden ser destinatarios de estos datos para llevar a cabo los servicios que les encomendamos. Algunos datos personales pueden enviarse a terceros o autoridades legalmente autorizadas para satisfacer nuestras obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.
Podemos poner ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros, para la prestación de servicios o para ayudarnos a comercializar nuestros servicios.
Divulgaremos sus datos personales a cualquier tercero que adquiera o al que transfiramos la totalidad o sustancialmente la totalidad de nuestros activos y actividades (Nota: si tal venta o transferencia ocurriera, haremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar que la entidad a la que transferimos su información la utilice de manera consistente con esta política de privacidad).
Converteo prioriza el alojamiento de sus datos personales en Francia o dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Sin embargo, si Converteo se ve obligada a transferir sus datos personales fuera del EEE, nos comprometemos a implementar todas las garantías legales, así como las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de su información y un nivel de protección equivalente al que ofrece el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puede obtener más información sobre estas garantías legales enviando una solicitud al DPO de Converteo, cuyos datos de contacto se mencionan en 6.2 “Procedimientos de Ejercicio”.
7.1 Descripción de sus Derechos
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted puede ejercer varios derechos que le permiten controlar el uso que se hace de sus datos personales.
Usted tiene en cualquier momento:
Además, en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, particularmente debido a su naturaleza repetitiva, Converteo puede:
No obstante, corresponde a Converteo demostrar el carácter manifiestamente infundado o excesivo de estas solicitudes.
Para comprender mejor sus derechos, visite el sitio web de la CNIL en www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.
7.2 Procedimientos de Ejercicio
Puede ejercer sus derechos ya sea:
La solicitud debe especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Desde la recepción de su solicitud, dispondremos de un plazo de un mes, o dos en el caso de una solicitud considerada compleja (por ejemplo, solicitud de acceso a un volumen considerable de datos), para responderle. En caso de duda razonable sobre su identidad, tendremos derecho a exigir la aportación de un documento de identidad para acceder a su solicitud. Por tanto, el plazo de respuesta empezará a contar desde la recepción de dicha prueba de identidad.
También es posible, si es necesario, presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) enviando una carta a la siguiente dirección postal: Commission nationale de l’informatique et des libertés, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 París o dirigiéndose a la página: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Converteo toma medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales a fin de evitar su pérdida, deterioro, uso malintencionado, alteración o divulgación a un tercero no autorizado. El acceso a los datos personales está restringido a los empleados y proveedores de servicios que necesitan conocer esta información y que han sido formados para cumplir las normas de confidencialidad.
Contamos con salvaguardas físicas, técnicas, procedimentales y organizativas adecuadas para proteger la información personal recopilada contra el tratamiento no autorizado.
Sin embargo, Converteo no puede garantizarle contra cualquier pérdida, destrucción o daño de sus datos personales.
En caso de producirse una brecha de seguridad que presente un riesgo significativo para sus datos, nos comprometemos a informarle.
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Converteo se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para reflejar los avances tecnológicos, las prácticas de tratamiento de datos o los cambios legislativos y reglamentarios.
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