Synomia by Converteo
Gracias a la IA semántica, transformamos todas las señales espontáneas disponibles en la web y las redes sociales en inteligencia (estudios, barómetros) al servicio de sus decisiones y acciones.
Gracias a la IA semántica, transformamos todas las señales espontáneas disponibles en la web y las redes sociales en inteligencia (estudios, barómetros) al servicio de sus decisiones y acciones.
Synomia by Converteo cuenta con una tecnología propia de análisis semántico mediante IA, complementada con un servicio de consultoría para las direcciones de empresas.
Recopilamos datos espontáneos y masivos, compartidos libremente en línea por los consumidores, los medios de comunicación, las marcas y las diferentes partes interesadas, sin necesidad de cuestionarios ni ideas preconcebidas.
Estudiamos estos datos, utilizando diversos tratamientos de IA semántica para estructurarlos, calificarlos, jerarquizarlos y dotarlos de significado, con el fin de dar respuesta a sus desafíos.
Nuestros entregables: diagnósticos, auditorías y estudios, barómetros recurrentes sobre la percepción de una marca, un posicionamiento de RSC, un producto, una innovación de servicio, una temática, un evento, una personalidad, etc.
Nuestras datavisualizaciones: cartografía, persona, customer journey, benchmark, comunidades digitales, etc.
DATOS INTERNOS
Revelamos insights internos conectándonos a los sistemas de información de su empresa:
- Estudios y sondeos
- Conversaciones por chat
- Información del CRM y DMP
- Datos procedentes del servicio al cliente
- Datos recopilados por herramientas de análisis web como Google Analytics, Piano u otras
- Documentos digitalizados, etc.
DATOS EXTERNOS
Nuestra tecnología se implementa en territorios digitales donde los volúmenes de conversaciones son inaccesibles sin IA:
- Redes sociales: Facebook y Twitter
- Foros
- Sitios de opiniones de clientes
- Opiniones de las App Stores (Apple Store, Google Play Store...)
- Sitios web de la competencia
- Markeplaces
- Sitios de medios de comunicación, etc.
Detección de tendencias, impulsores, comportamientos, señales débiles y dinámicas para nutrir las estrategias de Marketing e innovación.
Detección y cualificación de objetivos de conquista. Enriquece el conocimiento del cliente (o de los objetivos de RR. HH.).
Mejora de la eficacia de las estrategias de comunicación y de contenido editorial o de marketing.
Cartografía de las partes interesadas de un ecosistema digital, que permite posicionar una marca e identificar oportunidades de marketing y comunicación.
Refuerzo de la posición de marca frente a la competencia, en un proceso de compra o de decisión.
Creación de indicadores ad hoc (observatorio, barómetro) que permiten la monitorización de la actividad.
