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Analyser son univers concurrentiel en ligne

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Objectifs

  • Identifier ses concurrents sur Internet et leur pouvoir de nuisance
  • Apprendre à diagnostiquer leur stratégie Internet
  • Connaître et utiliser les outils de veille concurrentielle web
  • Automatiser la production d’une veille concurrentielle web

Cibles

  • Responsables Marketing
  • Responsables Internet / e-Commerce
  • Responsables Stratégie ou Service de veille ou Études

Questions Abordées

Qu’est-ce que la veille sur Internet ?

Comment identifier ses concurrents sur Internet ?

  • Quantifier et qualifier le besoin des Internautes d’après leurs recherches autour de votre métier
  • Identifier les concurrents : méthodes et outils d’identification des concurrents
    • Types de concurrents : concurrents directs, concurrents indirects (shadow competitors)
  • Classification des concurrents selon différents critères (business model, objectifs online, …)

Comment analyser les stratégies Internet de mes concurrents ?

  • Positionnement et cibles marketing
  • Performance de la communication online des concurrents
    • Référencement naturel
      • Mots-clés positionnés, potentiel de trafic et de conversion de vos concurrents, qualité du positionnement, qualité de la popularité,netlinking...
    • Référencement payant
      • Budget en liens sponsorisés, efficacité des campagnes
    • Partenariats, display, affiliation, …
  • Performance des concurrents en termes de conversion
    • Temps de chargement, performance technique du site
    • Qualité du design et de l’ergonomie (fluidité de la navigation, du parcours des offres, …)
    • Diagnostic de zoning de pages (importance accordée aux différents éléments)
    • Contenu de l’offre de services ou de produits, contenus additionnels (rassurance, descriptions, …) et richesses des bases de données internes
    • Richesse des fonctionnalités
  • Capacité de vos concurrents à fidéliser (CRM / Gestion base de données / Plan e-mailing, …)

Comment valoriser la veille Internet et la rendre exploitable / actionnable ? ?

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