Evoluer ensemble : réinventer la convivialité chez Converteo
Chez Converteo, la croissance rapide, l’internationalisation et, par conséquent, la capacité à s’adapter, sont au cœur de notre dynamique. Avec une moyenne de six recrutements par mois, nous accueillons constamment de nouveaux talents. Nous passons du temps en régie chez nos clients, tout en maintenant une flexibilité maximale en matière de télétravail, afin que chacun puisse s’organiser pour assurer un équilibre entre sa vie professionnelle et personnelle.
Cette joyeuse agitation pose des défis : assurer la cohésion et l’esprit d’équipe. Il est crucial de créer des ponts, des liens, pour éviter de se perdre, se sentir soutenu. Converteo offre ainsi à ses collaborateurs des repères stables et des moments communs pour qu’ils ne se sentent jamais isolés et qu’ils puissent toujours se retrouver et se reconnecter.
Comment s’assurer que les sourires continuent de s’esquisser à la machine à café ? Que notre voisin de droite le lundi matin ne soit pas un parfait étranger ? Comment faire perdurer notre culture et notre identité alors que nous grandissons rapidement ?
Nous avons échangé avec Thomas Gervasoni, consultant senior et membre du Comité Social et Economique (CSE) de Converteo, et nous dévoile à travers cet article comment le cabinet réussit à (re)créer des moments de convivialité.
Plusieurs rythmes, un unique fil conducteur
Des escales pour tous se retrouver
Dans un contexte où, en dehors des temps passés chez les clients, le télétravail est très flexible et répandu au sein du cabinet, le management a créé les “journées practice”. Thomas explique : “Moi, je suis consultant senior, je sais que le jeudi, tous les membres de ma practice sont encouragés à venir au sein des locaux de Converteo pour renforcer l’esprit d’équipe et la cohésion.” Aussi, chaque practice a ses propres rituels : “Dans ma practice, nous avons des “All Hands” plusieurs fois par an. Il s’agit d’un rassemblement où l’on partage les bonnes pratiques, les dernières actu, suivi d’un dîner tous ensemble”.
Converteo organise par ailleurs 3 séminaires d’une demie journée par an, et un grand séminaire de 2 jours. Ce sont des moments forts pour l’ensemble des collaborateurs, offrant une opportunité unique de se retrouver tous ensemble dans un cadre différent. Participer à ces séminaires, c’est comme emprunter une via ferrata : chaque membre de l’équipe est relié aux autres par un câble de sécurité, et bien que chacun puisse avancer à son propre rythme, ces moments permettent de resserrer les liens et de s’assurer que personne ne reste en arrière.
En outre, lors de ces séminaires les collaborateurs sont libérés de leur mission auprès de leur client. Thomas approuve : “C’est une mesure significative que prend Converteo pour s’assurer que chacun puisse être présent physiquement à ces événements importants.”
Des sentiers adaptés à tous !
Il est important de satisfaire tous les goûts. Nous nous efforçons de diversifier nos propositions et de programmer des activités à différents moments de la journée, permettant ainsi à chacun de participer selon ses contraintes personnelles, notamment les parents ou encore les consultants qui ont des impératifs clients.
Par exemple, Converteo, par le biais d’initiatives RSE, propose des activités pour favoriser l’échange : ateliers DIY zéro déchet permettant à chacun de s’initier à des pratiques écologiques et durables, projections de films engagés pour sensibiliser aux enjeux sociétaux et environnementaux actuels ou encore des ateliers collectifs de sophrologie, organisés par le CSE chaque mois pour favoriser la détente et renforcer l’harmonie et la cohésion au quotidien… la palette est large. “J’ai particulièrement aimé la diffusion du film Hors Normes par ce que nous avons eu des discussions vraiment très intéressantes à la suite de la projection avec l’ensemble des participants.” témoigne Thomas.
Aussi, pour favoriser des moments informels d’échanges, essentiels à la cohésion et aux rencontres, des afterworks mensuels sont organisés par le cabinet et parallèlement le CSE propose une dizaine d’événements sportifs et culturels chaque année, allant des ateliers de peinture et dégustations de vins, à une kids party, des tournois de basketballs et des soirées Comedy Club dans les locaux de Converteo. Les collaborateurs peuvent se retrouver selon leurs passions communes.
Aussi, la plateforme Vendredi permet aux collaborateurs de s’engager à plusieurs au sein d’une association le temps d’une journée. De quoi créer des liens forts au profit d’une bonne cause. “Une petite dizaine de collaborateurs s’est synchronisée à l’hiver dernier pour faire ensemble la grande collecte de denrées alimentaires des restau du coeur par exemple !” raconte Thomas. Distribution de repas, accompagnement individualisé de personnes en difficultés, participation à un cleanwalk… les possibilités d’engagement ne manquent pas !
Les managers, guides de la cohésion, dès les premiers pas chez Converteo
Les managers jouent un rôle clé dans la promotion d’une culture d’entreprise conviviale. Chez Converteo, les managers ont ce que l’on appelle “des filleuls”. Ici, pas de baptême civil ni de lien de parenté, mais plutôt un rôle de mentorat. Chaque collaborateur a un parrain ou une marraine, c’est un point de repère, le compagnon qui l’accompagne professionnellement tout au long de son ascension chez Converteo. Le rôle du parrain / marraine va au-delà de l’accompagnement classique et témoigne d’un engagement profond envers chaque collaborateur, puisque chaque parrain / marraine anime sa cordée de filleuls à travers divers évènements et moments informels.
“En tant que parrain, j’essaie au maximum de construire un réseau de filleuls qui soit soudé et solidaire. Ils ont le sentiment d’appartenir à une petite équipe. Cela est d’autant plus important lorsqu’ils sont en régie chez leur client la semaine.” raconte Thomas. Sa prochaine action ? Profiter de la journée de solidarité offerte par Converteo et passer une journée dans une association avec ses cinq filleuls !
Thomas nous explique également qu’intégrer les nouveaux est enjeu décisif pour Converteo, compte tenu du fort volume de recrutement. Pour faciliter les échanges, Converteo introduit chaque nouvel arrivant avec une courte présentation détaillant ses expériences passées mais aussi ses loisirs, ses passions. Cela permet de briser la glace et d’amorcer des sujets de discussion à la machine à café ou lors de la pause déjeuner. D’ailleurs, Thomas se souvient avec nostalgie :
Une semaine après mon arrivée, j’ai été invité à un match de basketball car j’ai mentionné être passionné par ce sport. Ajouté au canal Slack dédié au basketball dans la journée, j’ai pu joué dès ma première semaine, avec l'un des fondateurs en plus ! La glace était brisée.
”Même en régie chez le client, ou chez moi en télétravail, je ne lâche pas le fil”
Thomas affirme : “La messagerie interne Slack est socle pour nous . Cela va au-delà de la simple communication : Slack nous permet de cultiver une véritable culture d’entraide et de collaboration, permettant à chaque collaborateur de rester connecté et soutenu.” Des channels de “communauté d’expertise” ont été créés et sont au cœur du fonctionnement de Converteo : chacun peut poser ses questions, ou partager des éléments de veille utiles à tous. Même chez leur client, les collaborateurs savent qu’ils peuvent bénéficier de l’expertise et de l’aide de l’ensemble de leurs collègues.
Le channel Slack préféré de Thomas ? (après #sport-basketball bien sûr). Le channel #ki-ka-deja-fe-koi qui permet aux collaborateurs de s’appuyer sur le savoir-faire du collectif pour demander des conseils ou de l’aide sur un sujet précis.
Enfin, une fois la période d’onboarding passée, les parrains et les filleuls continuent d’échanger au moins une fois par mois. Cela est d’autant plus important lorsqu’il s’agit de missions en régie. Ce point est une sorte de “checkpoint” qui permet de s’assurer que le moral des troupes est toujours au beau fixe.
Converteo met un point d’honneur à créer un environnement de travail où chacun se sent pleinement intégré et valorisé. En plus d’avoir des locaux attractifs et conviviaux qui permettent aux collaborateurs de toujours trouver du plaisir à retrouver leurs collègues, Converteo a encré dans sa culture des initiatives régulières et des rituels qui ne sont pas simplement des moments de détente. Ce sont des occasions de renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe.
Thomas conclue “On ne veut pas tomber dans une culture impersonnelle ! Une des forces de Converteo, c’est de réussir à maintenir un esprit de simplicité, de convivialité malgré la croissance et les challenges inhérents au monde du conseil.”
L’expérience de cordée chez Converteo vous tente ? On a hâte de papoter à la machine à café avec vous !