Insights et data : Après la frénésie de la collecte, le marché se tourne vers le traitement de la donnée et son activation

Dans le cadre de leur newsletter SAAS INSIDER a choisi de nous présenter pour le mois de mars ! :
« Nous proposons chaque mois de présenter une technologie marketing qui mérite d’être mise en avant. Pour mars 2019, nous avons choisi de mettre l’accent sur un acteur français, Synomia ! »

Dans le cadre de leur newsletter SAAS INSIDER à choisi de nous présenter pour le mois de mars ! :

« Synomia, intelligence artificielle et consulting au service de vos insights data ! »

Dans le cadre de notre Newsletter SAAS INSIDER, nous proposons chaque mois de présenter une technologie marketing qui mérite d’être mise en avant. Pour mars 2019, nous avons choisi de mettre l’accent sur un acteur français, Synomia !

L’entreprise propose un modèle hybride, avec des technologies d’intelligence artificielle encapsulées dans des applications ou en appui de prestation de conseil au service des marques et des agences pour les aider à tirer de la valeur de leurs data, et gagner en croissance et en efficacité. C’est Maurice Ndiaye, Directeur associé, qui a accepté de répondre à nos questions et de nous parler des spécificités et du positionnement de Synomia.

Saas Advisor n’a aucun accord commercial avec les éditeurs logiciels mis en avant

Bonjour Maurice, pouvez-vous décrire votre positionnement ?
Nous produisons des insights data à partir d’une combinaison d’algorithmes d’IA de traitement du langage et de consulting. Nous aidons ainsi :

• les marques à se rapprocher de leurs publics et à se distinguer de leur concurrence pour créer de la croissance.
• les agences à gagner en efficacité et en impact dans leur conseil et leurs activations7

Sur quelles décisions les aidez-vous ?
Nous orientons les décisions stratégiques et les opérations de nos clients sur plusieurs dimensions :

• Comment déployer une stratégie digitale performante ?
• Comment optimiser ses parcours client ?
• Comment cartographier un écosystème de marque ?
• Comment créer des contenus performants ?
• Comment optimiser ses achats media ?
• Comment paramétrer ses outils de weblistening, ou DMP, etc…
• Comment traiter les données textuelles d’étude et de sondage?
• Comment analyser la voix de mes clients?

Quels problèmes résolvez-vous ?
Plus globalement, nous nous concentrons sur la résolution de 3 problèmes :

1. Comment aller plus vite dans la découverte d’insight ?
2. Comment aller plus loin dans la compréhension de ses insights ?
3. Comment enrichir la détection d’insights par l’hybridation des sources de data ?

Dans le premier cas, une promesse sur la productivité, dans le second cas une promesse sur l’impact (comment dépasser la barrière du So What ?), et dans le troisième une promesse sur l’hybridation des sources de data.

Quels sont les principales fonctionnalités de Synomia ?

Nous disposons d’une suite technologique constituée :

• D’applications prepackagées disponibles sur étagère permettant d’exploiter notre techno en toute autonomie pour des utilisations spécifiques : audit sémantique, création de contenu, stratégie SEO/SEA…
• De dispositifs sur mesure de traitement de donnée opérés par des consultants pour des problématiques plus complexes : cartographie, persona, parcours…

Nos algorithmes d’IA permettent de réaliser des tâches d’identification de concept, de classification, d’analyse du sentiment, et clustering.

Votre “Killer Feature” ?

La détection non supervisée de sujets dans un corpus (social, enquêtes, web, pdf, xls…).
Dit autrement, nous sommes capable d’automatiser la détection d’idées dans les contenus analysées, sans biais ni a priori

Des interconnexions de Synomia avec d’autres outils?
La plateforme Synomia permet d’exploiter tous les types de données textuelles.
Elle peut être alimentée et nourrir les outils de :

• Web listening,
• CRM,
• QO,
• Chatbots,
• SEO

A suivre..

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