Workspaces de Piano Analytics : migration et futures évolutions

Consultant Senior au sein de la practice Analytics & Conversions de Converteo, Quentin LANOË accompagne nos clients dans la collecte et l’exploitation de leurs données analytics. Spécialiste de la collecte de données et de son exploitation en interface, notamment via Piano Analytics, il met en place des solutions permettant un suivi analytics de bout en bout des données Web et App.

1) Présentation Piano Analytics

Piano Analytics est une solution complète de suivi et d’analyse des données pour les sites web et applications mobiles conformément aux réglementations de la CNIL. Les avantages de la solution sont nombreux :

Suivi analytique avancé : Piano Analytics capture des données comportementales détaillées à partir de sites web et d’applications. Il permet la définition personnalisée des événements, la filtration des bots, et la vérification intégrée des tags, tout en respectant un modèle de données unifié.

Exemption CNIL (Mesure hybride) : Cette fonctionnalité permet la collecte de données sans nécessiter le consentement utilisateur, sous réserve des conditions d’exemption établies par la CNIL. 

Intégration et compatibilité multicanal : Piano Analytics s’intègre facilement avec divers canaux marketing et plateformes telles que Prestashop, WordPress, et Looker Studio. Les API et les connecteurs natifs facilitent l’automatisation des processus et l’enrichissement des données.

Personnalisation et flexibilité : Les utilisateurs peuvent créer des segments d’audience grâce à des filtres et des critères personnalisés. Les Workspaces l’illustrent parfaitement.

Capacité de mesure et enrichissement des données : Piano Analytics permet d’intégrer des données externes (Google Ads, Search Console, ou tout autre solution bénéficiant d’une API) et de les corréler avec les comportements online pour une analyse complète.

Depuis peu Piano Analytics propose les « Workspaces » offrant une plateforme centralisée pour accéder, organiser et analyser vos rapports tout en tirant profit des différents avantages de la solution. 

2) Pourquoi utiliser les Workspaces Piano Analytics ?

Si vous êtes un utilisateur de Piano Analytics, vous avez très certainement entendu parler, voire utilisé, les Tableaux de bords. Depuis quelque temps Piano travaille au développement d’une nouvelle interface de reporting : les Workspaces, où vous pourrez y construire des Boards (cf schéma ci-dessous). Les Workspaces de Piano offrent une réelle alternative aux Tableaux de bord en permettant de tirer pleinement partie des dernières évolutions de la plateforme.

Schéma explicatif des Workspaces de Piano Analytics :

Leur ergonomie simplifiée facilite la prise en main, rend les explorations et personnalisations plus accessibles à tous les utilisateurs. Il suffit désormais de construire vos KPIs et graphiques sous forme de tuiles pour ensuite les arranger comme vous le souhaitez dans votre Board. Vos tuiles peuvent être agrandies pour y modifier la représentation graphique, y appliquer un filtre, etc.

En quelques clics vous pouvez obtenir un Board contenant les principales données dont vous avez besoin pour votre suivi. Si vous utilisez des éléments en superposition les uns par rapport au autres (images, graphiques, etc.) dans vos Tableaux de bord, alors les Workspaces nécessitent moins d’efforts de maintenance, réduisant ainsi la dépendance aux interventions techniques. 

Ces nouvelles fonctionnalités Workspaces intègrent nativement “Measurement”, qui offre la possibilité d’intégrer des données contextuelles dans Piano (fonctionnalité détaillée ici dans un précédent article), et “Enrichissement”, permettant d’enrichir des propriétés personnalisées. Cela permet aux reportings d’apporter une analyse plus fine et plus complète des données.

Sans annoncer de date précise, Piano a confirmé la fin des Tableaux de bord. A termes, la transition vers les Workspaces deviendra inévitable pour bénéficier des dernières innovations Piano Analytics et de poursuivre la visualisation de vos données. C’est pourquoi Piano Analytics a développé une fonctionnalité permettant de migrer vos Tableaux de bords vers les Workspaces.

Vous trouverez dans ce tableau récapitulatif des changements qui peuvent s’appliquer à vos Workspaces et on vous explique ci-dessous en détail tout ce qu’il faut savoir à ce sujet.

3) Comment migrer vos Tableaux de Bord vers les Workspaces ?

Si votre libraire Piano Analytics contient des Tableaux de bords, la migration vers les Workspaces est une étape essentielle pour maximiser les bénéfices de cette nouvelle interface. Voici quelques points clés pour comprendre les avantages de cette migration.

a) Processus de migration simplifié

La transition vers les Workspaces de Piano Analytics est facilitée grâce à une fonctionnalité dédiée et uniquement activée à la demande. Actuellement en version bêta nous avons pu la tester en avant première pour vous chez Converteo.

Voici les étapes que nous avons suivi :

1.   Accéder à la librairie de Tableau de bord existant

Depuis notre compte Piano Analytics et à notre librairie puis en sélectionnant l’onglet Tableau de bord (“Dashboard” si votre interface est en anglais). 

2.   Utiliser le bouton de migration

En cliquant sur le bouton « Migrer vers Workspace » (“Convert to a Board” en anglais) disponible dans l’interface, le Tableau de bord sera dupliqué vers les Workspaces. Cette action initie la conversion de votre Tableau de bord en Workspace.

3.   Vérifier le Workspace migré : Une fois la migration terminée, votre nouveau 

Workspace s’ouvre alors automatiquement. Et nous avons pu y retrouver nos KPIs et représentations graphiques, conservant ainsi l’essentiel de nos analyses.

Grâce à ces étapes, la migration des Tableaux de bord vers les Workspaces permet un processus fluide et rapide et de profiter des nouvelles fonctionnalités offertes par cette nouvelle interface. Cependant, il est important de prendre en compte certaines contraintes pour une transition optimale et une utilisation efficace des Workspaces.

b) Les éléments liés à la migration et aux nouveaux Boards 

La simplicité du processus permet de gagner beaucoup de temps. Nous avons cependant pu identifier quelques éléments clés à avoir en tête au moment de la migration :

Les blocs de texte : Les annotations ou commentaires présents dans les Tableaux de bord sous forme de bloc de texte sont automatiquement transférés vers les Workspaces. Néanmoins, chaque bloc de texte de votre Tableaux de bord sera migré au sein d’une Tuile dans votre Board. Un retraitement de vos Tuiles “texte” nouvellement créées sera peut-être à envisager. Si vous souhaitez ajouter des zones de texte cela peut également se faire via la section titre ou la description des différentes tuiles.

Limitation à une 30aine d’éléments par tuile : Contrairement aux Tableaux de bord qui pouvaient afficher un grand nombre d’éléments (e.g : liste des pages vues), les Workspaces limitent chaque tuile à une 30aine de valeurs. Cette restriction vise à améliorer la lisibilité et la performance des rapports.

Absence de certains graphiques liés : Les visualisations complexes, telles que les graphiques combinés (e.g : une courbe d’évolution liée à un diagramme circulaire) ne sont pas encore disponibles dans les Workspaces. Il conviendra d’avoir 2 tuiles séparées, chacune affichant un indicateur. La représentation graphique sous forme de nuage de mots n’est pas non plus disponible actuellement. Néanmoins, lors de nos tests toutes les représentations graphiques les plus utilisées (KPI, courbe multi-métrique ou non, camembert, tableau, histogramme, barres empilées, etc.) étaient bien présentes dans les rapports.

Le mode Eco-Friendly sera toujours activable ou non à la volée : Comme dans Data Query, vous pouvez désormais activer si vous le souhaitez ou non le mode éco-friendly. Ce mode peut avoir un impact estimé par Piano de moins de 2% sur les données affichées dans les rapports. Pour un chargement plus rapide et pour suivre des KPIs macro, ce mode peut être intéressant. 

4) Future évolution de l’interface Workspaces

La roadmap de Piano Analytics pour 2025 met l’accent sur la « Data Democratization » : l’objectif est de rendre l’analyse de données plus accessible et plus collaborative, avec plusieurs fonctionnalités prévues dès les premiers trimestres de l’année.

Partage avec les équipes (Sharing with teams)
Il est possible d’inviter directement un ou plusieurs utilisateurs, ou même une équipe complète (cf capture ci-dessous), avec différents niveaux de droits (visualisation, édition). Cette amélioration encouragera la collaboration en permettant à chaque équipe de travailler sur les mêmes rapports et d’échanger plus efficacement autour des données.

Sharing with team demo

Export PDF
Pour diffuser plus largement vos analyses ou les intégrer à des rapports internes, vous pourrez bientôt exporter vos Boards en PDF. Cette fonctionnalité simplifiera la communication de vos indicateurs et insights auprès des parties prenantes, qu’elles soient internes (direction, équipes opérationnelles) ou externes (clients, partenaires).

Import de texte et d’image (Text titles)
Dans le prolongement de la possibilité d’importer des images, les Workspaces proposent également des tuiles textuelles dédiées. Vous pouvez ainsi ajouter des notes, commentaires ou explications directement dans vos Boards, sans avoir à passer par un champ de description. Cette nouveauté renforce la contextualisation des données et la lisibilité de vos analyses.

Insights basés sur l’IA (Reveal)
Pour aller plus loin dans l’interprétation des données, Piano Analytics intègre des fonctionnalités d’intelligence artificielle directement dans les Workspaces. Cette AI-based insights appelé « Reveal » peut, par exemple, suggérer des corrélations ou alerter sur des anomalies de trafic. Grâce à ces recommandations automatisées, vous gagnerez du temps et découvrirez plus facilement de nouveaux axes d’optimisation.

Mise en page flexible (Flexible auto-layout)
Enfin, la mise en page des Boards deviendra plus souple. Les Workspaces proposeront un auto-layout intelligent, capable de réorganiser automatiquement les tuiles afin d’optimiser l’affichage et la lisibilité, notamment sur des écrans de tailles différentes. Cette flexibilité facilite la personnalisation des rapports et leur consultation.

En somme, ces évolutions témoignent de la volonté de Piano Analytics d’optimiser l’expérience utilisateur et de favoriser la collaboration au sein des Workspaces. Qu’il s’agisse de simplifier le partage, d’améliorer la mise en page ou d’intégrer des analyses avancées grâce à l’IA, ces nouveautés offriront aux équipes marketing, techniques et décisionnelles un outil de reporting plus performant et convivial.

5) Conclusion

Pour finir voici quelques conseils pour migrer vos Tableaux de bord :

• Planifier et tester la migration : Commencez par migrer un Tableau de bord moins critique pour vous familiariser avec le processus. Ensuite, identifiez les Tableaux de bord les plus critiques et priorisez leur migration en fonction de leur complexité. Profitez-en pour mettre à jour vos indicateurs.
• Tester les fonctionnalités : Explorez les nouvelles possibilités offertes par les Workspaces pour optimiser vos rapports et découvrir de nouvelles perspectives d’analyse.
• Impliquer et former vos équipes : Assurez-vous que les membres de votre équipe sont informés des changements, savent comment naviguer dans les Workspaces et recueillez leurs besoins spécifiques.

La migration vers les Workspaces représente l’occasion de moderniser vos Tableaux de bord et de tirer pleinement parti des innovations offertes par cette nouvelle interface. En suivant nos conseils et en impliquant vos équipes, vous pourrez bénéficier des meilleures pratiques pour une transition réussie, tout en remettant à jour vos Boards sans repartir de zéro. Bien que les Tableaux de bord ne soient pas encore dépréciés, anticiper leur migration vous permettra de faire la transition en douceur. Profitez de cette occasion pour optimiser vos analyses, explorer de nouvelles perspectives de données avec Piano Analytics et tirer parti des futures mises à jour.

Nos experts sont également là pour vous accompagner et garantir le succès de votre migration.

N’hésitez pas à nous contacter.

Contributeurs : Aymeric d’Anthenaise, Mehdi Berrada, Kevin Chossiere,