Libérez vos équipes Produit du déchargement cognitif
La prolifération des frameworks en Product Management bouleverse le quotidien des équipes. S’ils apportent structure et rigueur, leur utilisation excessive peut entraver l’innovation et la créativité. David Spire, Partner de la practice Product de Converteo, propose des solutions pour rétablir un équilibre entre cadre méthodologique et liberté d’action, afin de préserver l’autonomie des équipes dans un contexte en perpétuelle évolution.
A retenir
- Le phénomène de « décharge cognitive » peut limiter l’autonomie et la créativité des équipes produit
- Une utilisation excessive des frameworks risque de freiner l’innovation et l’adaptabilité
- Un équilibre entre cadre méthodologique et liberté d’action est essentiel pour libérer le potentiel des équipes
- Le concept de « liberté dans un cadre » offre une approche prometteuse pour concilier structure et flexibilité
Un phénomène prend de l’ampleur dans le domaine du Product Management et du Design : la prolifération des frameworks. Si ces outils ont initialement permis de structurer et professionnaliser ces métiers, leur usage excessif soulève aujourd’hui des questions quant à leur impact sur l’innovation et l’adaptabilité des équipes.
La décharge cognitive : un mécanisme naturel aux effets pervers
Le point de départ de cette réflexion est le concept de « décharge cognitive », un mécanisme naturel par lequel notre cerveau tend à utiliser des ressources externes pour stocker et traiter l’information, plutôt que de s’appuyer uniquement sur sa mémoire interne. Si ce phénomène peut sembler bénéfique en termes d’optimisation des ressources cognitives, il peut aussi avoir des effets négatifs sur notre productivité et notre autonomie à long terme.
Ce concept peut être illustré par des exemples du quotidien, comme le fait de vérifier systématiquement un plan des salles de réunion plutôt que de mémoriser leur emplacement. Ces petites inefficacités, répétées régulièrement, finissent par avoir un impact significatif sur notre productivité globale.
Les frameworks en Product Management : un outil à double tranchant
Appliqué au domaine du Product Management, ce phénomène de décharge cognitive se manifeste par une dépendance croissante aux frameworks. Ces outils, conçus pour guider et structurer le travail, peuvent paradoxalement devenir un frein à l’innovation s’ils sont utilisés de manière excessive.
Cette situation peut être comparée à celle d’une équipe disposant d’une boîte à outils géante, mais tellement complète qu’elle en devient encombrante. La multitude de méthodologies dictant en détail les façons de travailler, de collaborer ou même de rédiger des spécifications, risque d’imposer des contraintes cognitives insidieuses, limitant potentiellement la flexibilité intellectuelle et la créativité des équipes.
Cette dépendance excessive aux frameworks peut réduire significativement la capacité des équipes à réagir de manière innovante face à des situations inattendues ou complexes. C’est comme si, à force d’utiliser un GPS, on oubliait comment lire une carte ou s’orienter par soi-même.
Vers un usage plus équilibré des frameworks
Face à ces défis, plusieurs stratégies sont proposées pour un usage plus judicieux des frameworks :
- Adopter une approche « boîte à outils » plutôt que « taille unique », en choisissant l’outil le plus approprié pour chaque situation.
- Encourager la pensée critique au sein des équipes, en prenant le temps de questionner la pertinence de l’approche choisie.
- Pratiquer l’hybridation en combinant des éléments de différents frameworks pour créer une approche sur mesure.
- Instaurer des « journées sans framework » pour stimuler la créativité et l’innovation.
- Former les équipes aux principes fondamentaux du Product Management et du Design, plutôt que de se concentrer uniquement sur les étapes d’un framework.
Le concept de « freedom within a framework »
Pour conclure, le concept de « freedom within a framework » est exploré, une approche visant à trouver un équilibre entre structure et flexibilité. L’idée est de fournir un cadre général qui guide les équipes tout en leur laissant une marge de manœuvre importante pour innover et s’adapter.
Cette approche peut se traduire par :
- La définition de principes directeurs plutôt que de processus rigides
- L’encouragement à l’expérimentation contrôlée
- La promotion d’une culture d’apprentissage continu
- La focalisation sur les résultats plutôt que sur le processus
Trouver le juste équilibre entre l’utilisation des frameworks et la préservation de l’autonomie des équipes est un défi constant pour les leaders produits. C’est dans cet espace subtil que les équipes peuvent véritablement exceller, en combinant la puissance des méthodologies éprouvées avec la fraîcheur de l’innovation spontanée.
Pour approfondir ces réflexions, nous vous invitons à consulter l’article complet sur le profil LinkedIn de David Spire, Partner en charge du Product Management et du Design chez Converteo.