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Adobe Experience Platform est une plateforme de gestion de l'expérience client de nouvelle génération permettant de créer des expériences personnalisées à grande échelle. Elle fournit un socle de données connectées et centralisées pour simplifier la collecte, la gestion et l'exploitation des données client dans votre stack d’applications. Adobe Experience Platform permet d’accéder à des outils pour les insights, les interactions, la création et l'activation d'audience, l'analyse des parcours client omnicanal et l'optimisation des parcours.
Vous pouvez ainsi obtenir des informations approfondies sur vos clients, interagir avec eux de manière personnalisée, créer des audiences ciblées et optimiser les expériences pour atteindre vos objectifs commerciaux.
La personnalisation à grande échelle est facilitée par une technologie unique qui déploie la personnalisation dans les applications Adobe Experience Cloud. Adobe vous permet de créer un écosystème de gestion de client cohérent avec 3 applications, Adobe Real-Time CDP, Adobe Customer Journey Analytics et Adobe Journey Optimizer.