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Les experts Converteo sont à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets sur la solution Oracle CX Unity
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Oracle CX Unity est une solution de gestion des données clients permettant aux entreprises d'améliorer l'expérience proposée et de booster leur croissance grâce à une forte expertise en marketing.
La principale caractéristique d'Oracle CX Unity est sa capacité à rassembler toutes les sources de données clients, quelles que soient leur origine ou leur format, pour créer une vue unique et dynamique de chaque client, permettant de comprendre les comportements, les préférences et les besoins de chaque client, et ainsi personnaliser les interactions et offrir des expériences uniques.
Cette solution a déjà convaincu Mazda, Zoom ou le Crédit Agricole.
Oracle CX Unity utilise le machine learning pour prédire la meilleure action à prendre dans les campagnes marketing, les stratégies de vente ou les services clients. En plus d’être facile à intégrer à votre infrastructure technologique existante, les fonctionnalités de sécurité robustes protègent vos données clients.