Rester attractif sans détruire de valeur : maîtrisez vos promotions grâce à la data et à un pilotage intelligent

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Vos promotions vous coûtent cher et vous rapportent peu ? Dans un marché inflationniste où les consommateurs réclament de plus en plus de baisses de prix, et où la tentation de compenser la baisse des volumes par des promotions se fait toujours plus forte, la maîtrise de ce levier n’est plus une option mais une nécessité.

Dans ce contexte, Converteo vous invite à un webinar exclusif le mardi 2 décembre dédié à la performance promotionnelle et à la découverte de notre cockpit promo, une solution conçue pour aider les directions marketing, pricing et data à reprendre le contrôle de leurs investissements promotionnels.

Nous vous présenterons les enseignements concrets issus de nos projets d’optimisation promotionnelle, ainsi qu’une démonstration en direct du cockpit : visualisez l’impact de vos actions, mesurez leur rentabilité et éliminez définitivement les promotions inutiles !

Key takeaways :

• Les promotions : un levier d’achat puissant mais à double tranchant à long terme. Notre étude exclusive révèle que pour 60% des consommateurs, les promotions influencent souvent leurs décisions d’achat, et plus d’un tiers changent facilement de marque si une autre est en promotion. En parallèle, seuls 40% des répondants considèrent que les promotions améliorent leur perception ou renforcent leur confiance envers la marque.
• La surcharge promotionnelle est réelle et impacte la perception client : plus de 40% des consommateurs estiment être exposés à « trop » de promotions, principalement via la publicité en ligne, l’email et les réseaux sociaux. Cette surabondance crée de la défiance : plus de la moitié des interrogés ne croient pas que les promotions reflètent de réelles réductions. Pour garder leur pertinence, les promotions doivent retrouver leur caractère d’exception.
• Mesurez le véritable ROI de vos promotions, au-delà du simple “uplift” des ventes : une promotion peut booster les volumes mais détruire la marge si son coût réel n’est pas intégré (cannibalisation, achats anticipés, coûts marketing et logistiques). Le ROI doit devenir l’indicateur central pour arbitrer vos investissements promotionnels et passer de décisions intuitives à des choix éclairés par la data.
• Rationalisez et optimisez vos dispositifs promotionnels de manière itérative : sur la base d’une mesure précise, identifiez et éliminez les promotions inutiles ou destructrices de valeur. Ajustez les paramètres clés (durée, timing, fréquence, niveau de remise, mécanique) et alignez votre portefeuille promotionnel avec les objectifs stratégiques de votre entreprise (recruter, fidéliser, premiumiser).
• Redonnez du sens à la promotion et compensez la baisse par une animation client enrichie : pour préserver l’impact des promotions, misez sur la rareté, le sens (contexte précis, valeurs) et l’urgence. En parallèle, renforcez d’autres leviers marketing (programmes de fidélité, expérience client, contenu) et utilisez la data (Marketing Mix Modeling) pour réallouer stratégiquement vos budgets et maintenir un dialogue dynamique avec vos clients.

Speakers :

• Élie Abitbol, Senior Manager Pricing & Sales Excellence, Converteo
• Edoardo Aliprandi, Lead Data Pricing, Converteo

Informations pratiques :

📅 Date : Mardi 2 Décembre

🕐  Horaires : 11h00 – 12h00

📍 En ligne