Quand l’intelligence artificielle redessine le e-commerce, les nouveaux parcours d’achat à l’ère de l’IA

Le parcours d’achat en ligne est en pleine mutation. Alors que 97% des dirigeants e-commerce voient l’IA générative comme l’innovation la plus prometteuse, les interfaces conversationnelles deviennent le nouveau standard d’une expérience client réussie.

Cette révolution rebat les cartes de la visibilité et de la conversion et impose de nouvelles règles du jeu :

• L’utilisateur questionne : 70 % des consommateurs privilégient déjà des réponses directes aux listes de liens traditionnels.
• Du SEO au GEO : la visibilité se joue désormais dans les réponses des assistants IA. Il ne suffit plus d’être présent, il faut être recommandé.
• La donnée est reine : pour être sélectionné par une IA, la structure et la qualité de vos données produit sont devenues le nerf de la guerre.
• Des parcours optimisés : l’IA agit comme un personal shopper, réduisant le nombre de visites mais augmentant drastiquement la conversion.

Comment repenser ses parcours, ses données et ses modes de pilotage pour rester pertinent dans un commerce guidé par l’intention ?

Pour vous aider à naviguer dans cette révolution, Converteo vous invite à un petit-déjeuner exclusif le mardi 27 janvier 2026, de 9h00 à 12h00, dans nos bureaux, où nous vous dévoilerons en avant-première les conclusions de notre nouveau livre blanc et échangerons sur des actions concrètes.

Infos pratiques :

📍 Adresse : Bâtiment Lumière, 40 Avenue des Terroirs, 75012 Paris
🕐 Horaires : 9h – 12h
📅 Date : Mardi 27 Janvier 2026