Insights & Analytics : Le futur de l’expérience client personnalisée

Retrouvez le replay de notre webinar avec les experts Franck Georget, Partner Strategy Lead chez AWS, Kassim Assani, Senior Solutions Consultant chez Amplitude et Nicolas Frocrain, Senior Manager chez Converteo sur le futur de la personnalisation :

• Comment générer des Insights pour mettre en place sa stratégie de personnalisation cross-channel et comment définir les KPIs de succès ?
• Comment exploiter la Data en utilisant l’IA ?
• Quelle gouvernance de données sans perdre de vue nos objectifs business ?

Les experts du sujet partageront leurs conseils pour créer une personnalisation axée sur la Data tout en soulignant des cas d’usage concrets, pour que vous puissiez acquérir des stratégies à mettre en œuvre avec votre équipe.

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