LSA : Les distributeurs à la traîne sur la protection des données

Le 25 mai prochain, les entreprises devront se mettre en conformité RGPD, le nouveau réglement européen qui régit l’utilisation des données personnelles. Selon Converteo, les distributeurs seraient à ce jour, en grande majorité, conformes sur la transparence des données collectées et traitées (83%), mais ils pêchent encore sur l’information à délivrer aux clients et la durée de conservation de cette data : “Aucun des acteurs n’est aujourd’hui complétement conforme à la règlementation [RGPD]. Le secteur du retail est plutôt en retard sur le volet de l’information aux clients”, confirme Dounia Zouine, Senior Manager digital & data chez Converteo. Découvez l’enquête complète de Clothilde Chenevoy et Julie Delvalée pour LSA (2018) :