Le 25 mai prochain, les entreprises devront se mettre en conformité RGPD, le nouveau réglement européen qui régit l’utilisation des données personnelles. Selon Converteo, les distributeurs seraient à ce jour, en grande majorité, conformes sur la transparence des données collectées et traitées (83%), mais ils pêchent encore sur l’information à délivrer aux clients et la durée de conservation de cette data : « Aucun des acteurs n’est aujourd’hui complétement conforme à la règlementation [RGPD]. Le secteur du retail est plutôt en retard sur le volet de l’information aux clients », confirme Dounia Zouine, Senior Manager digital & data chez Converteo. Découvez l’enquête complète de Clothilde Chenevoy et Julie Delvalée pour LSA (2018) :

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