El análisis de los datos recogidos en las plataformas digitales (web y app) ofrece importantes oportunidades para mejorar el rendimiento de los recorridos del cliente y permite acceder a indicadores de pilotaje avanzados y granulares. Gracias a nuestra experiencia en datos, marketing y UX, le acompañamos en la mejora puntual (auditoría) o continua de sus activos digitales.
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Combinando análisis de datos, reflexión estratégica, experiencia UX y experiencia de negocio, le acompañamos en la mejora de la pertinencia y la eficacia de los recorridos y funcionalidades de sus sitios web y de sus aplicaciones con un enfoque centrado en el usuario y orientado a la conversión.
Los análisis proporcionados pueden dar lugar a recomendaciones de mejora y/o de Tests A/B. Estas recomendaciones se evalúan con los equipos técnicos y de negocio para proponer una matriz de priorización.
Le acompañamos en la definición, el despliegue y la evolución de sus paneles de control de pilotaje de su actividad digital.
Le acompañamos en el encuadre y el despliegue de procesos de mejora continua de sus recorridos digitales y de sus funcionalidades, en modo ágil.
Podemos intervenir puntualmente, o a largo plazo, creando o integrando una unidad CRO internalizada.
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