Google Analytics pour les responsables marketing

Objectifs

• Comprendre sommairement le fonctionnement technique de Google Analytics
• Répondre à des problématiques marketing grâce à Google Analytics
• Connaître des cas pratiques d’implémentation et d’exploitation de GA (analyses classiques, leçons à en tirer)
• Apprendre à parler aux interlocuteurs techniques pour la mise en place de GA

Cibles

• Responsables Marketing et e-Marketing
• Responsables Internet / e-Commerce
• Webanalyste débutant

Questions Abordées

Rappel sur l’intérêt de GA et de la webanalyse

Notions d’implémentation & de paramétrage d’un compte Google Analytics

• • Les différentes fonctions du code Google Analytics
  • Les Comptes / Profil / Filtres
  • Objectifs et entonnoirs de conversion
  • Paramétrage de campagnes de génération de trafic
  • Paramétrage du suivi interne du site (suivi des rubriques du site, moteur de recherche interne, suivi de certaines fonctionnalités, …)

Parcours exhaustif de l’interface : rapports utiles, trucs et astuces à connaître

• Le tableau de bord : quelles informations y faire figurer ?
• Alertes : intérêt des alertes et utilisation au quotidien
• Visiteurs
• Sources de trafic
• Contenu
• Objectifs
• E-Commerce

Fonctionnalités additionnelles de reporting et d’analyse

• Segments avancés
• Rapports personnalisés
• Export et envoi de rapports récurrents

Cas pratiques d’utilisation

• Je souhaite mesurer plusieurs sources de trafics spécifiques (Affiliation, CPC, …)
• Je souhaite que les profils intègrent uniquement des données spécifiques filtrées (comportement de certains visiteurs, consommation de certains contenus)
• Je souhaite mesurer et optimiser mon processus d’achat (formulaires, étapes, …)
• Je souhaite améliorer la performance de mon moteur de recherche interne
• Je souhaite comprendre comment les visiteurs naviguent sur mon site
• Je souhaite définir des segments de visiteurs précis (prospects, abonnés)
• Je souhaite connaître les trucs & astuces utiles au quotidien !