CRO, UX et Insight

L'analyse des données collectées sur les plateformes digitales (web et app) offre d'importantes opportunités pour améliorer la performance des parcours client et permet d'accéder à des indicateurs de pilotage avancés et granulaires. Grâce à nos expertises data, marketing et UX, nous vous accompagnons dans l'amélioration ponctuelle (audit) ou continue de vos dispositifs digitaux. 

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Nous vous accompagnons afin de mettre en place la meilleure optimisation de vos taux de conversion.
  • Mener un audit de conversion pour améliorer la pertinence des customer journeys
  • Mise en place d'un digital dashboarding
  • Déploiement de l'AB Testing et de la personnalisation

Mener un audit de conversion pour améliorer la pertinence des customer journeys

En combinant analyse de données, réflexion stratégique et expertise métier, nous vous accompagnons dans l'amélioration de la pertinence et de l'efficacité de vos "customer journeys" avec une approche centrée sur l'utilisateur et orientée conversion.

Mise en place d'un digital dashboarding

Nous vous accompagnons dans la définition, le déploiement et l'évolution de vos tableaux de bord de pilotage de votre activité digitale.

  • Définition des indicateurs de pilotage
  • Aide au choix de solution de restitution des données (dataviz / BI)
  • Paramétrage et configuration des tableaux de bord
  • Traitement avancé des données (data engineering et/ou modélisation statistique des indicateurs)
  • Maintenance évolutive

Déploiement de l'AB Testing et de la personnalisation

Nous vous accompagnons dans le cadrage et le déploiement de processus d'amélioration continue de vos parcours digitaux, en mode agile.

  • Définition des stratégies d'AB testing / de personnalisation et du dispositif de mesure
  • Aide au choix de solutions
  • Conception des variantes
  • Paramétrage et configuration
  • Suivi de la performance
  • Cellule CRO internalisée

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