Synomia by Converteo

Grâce à l'IA sémantique, nous transformons tous les signaux spontanés disponibles sur le web et les réseaux sociaux en intelligence (études, baromètres) au service de vos décisions, de vos actions.

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Avec l'IA, Synomia by Converteo transforme les mots en intelligence pour les directions des entreprises

Synomia by Converteo, c'est une technologie propriétaire d’analyse sémantique par l’IA prolongée par une activité de conseil aux directions des entreprises.

Nous récupérons une donnée spontanée et massive, partagée librement en ligne par les consommateurs, les média, les marques, les différentes parties prenantes sans questionnaire et sans a priori.

Nous étudions cette donnée, en mobilisant plusieurs traitements d'IA sémantique pour la structurer, la qualifier, la hiérarchiser et lui donner du sens afin de répondre à vos enjeux. 

Nos livrables : diagnostics, audit et études, baromètres récurrents sur une perception de marque, un positionnement RSE, un produit, une innovation servicielle, une thématique, un événement, une personnalité...

Nos datavisualisations : cartographie, persona, customer journey, benchmark, communautés digitales...

A la source : les conversations issues aussi bien du web que des canaux internes à votre entreprise

DONNÉES INTERNES

Nous révélons des insights internes en nous connectant aux systèmes d'information de votre entreprise :

- Études & sondages,
- Conversations par chat,
- Informations du CRM & DMP,
- Données provenant du service client,
- Données collectées par l'outil d'analyse web Google Analytics, Piano ou autre.
- Documents digitalisés, etc

DONNÉES EXTERNES

Notre technologie se déploie sur des territoires digitaux où les volumes de conversations sont inaccessibles sans IA :

- Réseaux sociaux : Facebook et Twitter
- Forums,
- Sites d'avis clients,
- Avis des AppStores (Apple Store, Google Play Store...),
- Sites concurrents,
- Markeplaces 
- Sites média...

En savoir plus sur l'offre Synomia by Converteo

6 domaines d’application augmentés par l’analyse sémantique

Tendances Innovation

Détection de tendances, drivers, comportements, signaux faibles et dynamiques pour nourrir les stratégies Marketing et innovation.

Persona Marketing

Détection et qualification de cibles de conquête Enrichissement de la connaissance client (ou cibles RH)

Brand and marketing content

Amélioration de l’efficacité des stratégies de communication et de contenu éditorial ou marketing.

Diagnostic de marché

Cartographie des parties prenantes d’un écosystème digital, permettant de positionner une Marque et d’identifier les opportunités marketing et communication.

Consumer Journey

Renfort de position de Marque versus concurrence, sur un parcours d’achat ou un parcours de décision.

Indicateurs

Construction d’indicateurs adhoc (observatoire, baromètre) permettant le pilotage d’activité 

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Nos clients Synomia by Converteo

Nos ressources Synomia by Converteo

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