RSE : les marques de luxe face aux conversations spontanées des internautes

Livre blanc RSE 12.10.2023
Par Converteo

La représentativité des marques de luxe est l’engagement RSE le plus discuté chez les internautes (40 %) devant la production et la consommation responsable (37,6 %)

Comment la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) de l’industrie du luxe est perçue par les internautes ? Étude des tendances conversationnelles en ligne réalisée par Converteo.

Grâce à l’intelligence artificielle sémantique de Synomia by Converteo, les conversations sur les réseaux sociaux (X / ex-Twitter, Instagram et LinkedIn) de 25 000 internautes, portant sur les engagements RSE des marques de luxe ont été analysées, entre juin 2022 et juin 2023, donnant une lecture unique du regard porté par les consommateurs sur les acteurs majeurs du secteur. Converteo a présenté en exclusivité les conclusions de son étude à l’occasion de l’EBG Digital Benchmark 2023 (La Rochelle, 10 et 11 octobre).

Afin de classer ce corpus gigantesque de conversations, inaccessible sans intelligence artificielle, Synomia by Converteo a cartographié les conversations collectées en utilisant la matrice des Objectifs du Développement Durable (ODD) de l’ONU.

Par Converteo

Nos ressources associées

1 / 1
CP Communiqué Converteo - bleu turquoise

Communiqué – Quelles enseignes du e-commerce jouent le jeu de l’engagement environnemental ?

L’acte d’achat est le 4ème poste d’émission de gaz à effet de serre des Français, après le transport, le logement et l’alimentation. Face au manque d...

Transition environnementale et énergétique : le rôle central de la Data (1/2)

Le 22 Avril a lieu la Journée mondiale de la Terre. C’est également la date à laquelle l’accord de Paris sur le climat fut ouvert à la signature (le ...

L’Omnicanalité au service d’une stratégie eCommerce durable et responsable

Face aux nouveaux enjeux environnementaux et sociétaux, les consommateurs sont de plus en plus sensibles à leurs habitudes de consommation. En effet,...

L’impact du digital sur l’essor de la seconde main

Un marché de premier plan  Le réflexe de la seconde main s’est définitivement ancré dans les habitudes des e-consommateurs : 80% d’entre eux on...

Prise de conscience environnementale en entreprise et initiatives qui s’accélèrent

Qu’est ce que la RSE et pourquoi s’y intéresser ?  La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), également appelée responsabilité sociale des en...

CRM et sobriété numérique, incompatibles ?

La formule a fait les gros titres : “C’est la fin de l’abondance”. Les mots forts du président français illustrent à la perfection la remise au cœur ...