Comment l’IA peut-elle vous accompagner à chaque étape de votre stratégie d’optimisation de l’expérience client ?

L’Intelligence Artificielle est depuis 1 an au cœur de l’actualité et impacte de plus en plus l’écosystème business dans sa globalité, pour tous les secteurs d’activité. Et d’autant plus les enjeux et challenges liés à l’expérience client. C’est à partir de ce constat que nous avons rechercher comment exploiter la puissance de l’IA et la mettre au service du e-commerce. Alors concrètement, comment l’IA peut-elle vous aider à soutenir votre stratégie d’optimisation et de conversion au quotidien ? Quels cas d’usages existent aujourd’hui, et comment les mettre en place dès demain ?

A cette occasion, Jean-Yves Simon, Chief Product Officer chez AB Tasty et Pierre-Adrien Lair, Lead Analytics chez Converteo, échangent sur l’impact de l’IA sur le cycle de vie d’un AB test et explorent des cas d’usages concrets, testés par nos experts, ainsi que plusieurs pistes de réflexion qui méritent d’être explorées.