Optimisation des dépenses marketing : Comment Samsung automatise ses prévisions et améliore sa conversion ?
L‘allocation efficace des dépenses marketing est devenue une priorité stratégique, d’autant plus complexe et contrôlée dans un contexte économique instable. Les entreprises sont par ailleurs confrontées à des défis multiples : des budgets publicitaires contraints, une concurrence accrue sur les prix, des attentes clients en constante augmentation, et une incertitude grandissante quant aux comportements des consommateurs en ligne. Modéliser l’impact de ces différentes facteurs sur son équation business apparait donc comme un enjeu majeur pour maximiser le rendement de ses investissements tout en minimisant les risques.
Au travers de ce webinar organisé par Converteo et Verteego, Dounia El Grouh, Responsable Analytics et Conversion, explique comment la société a réussi à automatiser ses prévisions de trafic et de chiffre d’affaires en ligne pour optimiser l’allocation de ses dépenses marketing.
La solution de Samsung
La solution de Samsung pour l’optimisation des dépenses marketing, telle qu’elle a été présentée dans le webinar, repose sur l’automatisation des prévisions de vente e-commerce en utilisant les technologies Big Data et l’intelligence artificielle (IA). Voici quelques points clés pour mieux comprendre cette solution :
- Automatisation des prévisions de vente : Samsung a mis en place un système automatisé pour prévoir les ventes en ligne. Cette automatisation permet de prédire avec plus de précision les comportements d’achat des clients, ce qui est crucial pour aligner les stratégies marketing et les offres avec les attentes et les besoins des consommateurs.
- Utilisation de la Big Data et de l’IA : L’approche de Samsung intègre l’utilisation de technologies avancées telles que la Big Data et l’IA. Ces technologies permettent d’analyser de grandes quantités de données pour identifier des tendances, des modèles de comportement des consommateurs et des opportunités de marché. L’IA, en particulier, joue un rôle clé dans l’analyse prédictive, aidant à anticiper les tendances futures basées sur les données historiques et actuelles.
- Optimisation des dépenses marketing : En ayant une meilleure compréhension et prévision des ventes, Samsung peut allouer ses ressources marketing et média de manière plus efficace. Cela signifie investir dans des campagnes et des canaux qui sont les plus susceptibles de générer des ventes, tout en réduisant les dépenses dans les domaines moins performants.
- Prise de décision éclairée : La solution permet à Samsung de prendre des décisions basées sur des données, plutôt que sur des suppositions ou des tendances générales. Cela conduit à des stratégies marketing plus ciblées et personnalisées, augmentant ainsi l’efficacité globale des campagnes.
- Réponse aux défis du marché : Dans un contexte de budgets publicitaires contraints et de concurrence accrue, cette approche offre à Samsung un avantage concurrentiel significatif. En comprenant mieux les besoins et les comportements des consommateurs, l’entreprise peut réagir rapidement aux changements du marché et ajuster ses stratégies en conséquence.
