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    • Article
    • 05.09.2007

    Si votre service web a des process bien identifiés : communiquez dessus !

    Ce petit article pour pour présenter un joli exemple de mise en avant des process chez des services web. L’exemple est tiré de Zookoda, un out...
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    • 31.08.2007

    Blog Day 2007 : 5 blogs que nous vous recommandons ;-)

    Aujourd’hui, c’est le Blog Day – une initiative dont vous avez peut-être entendu parler. L’objet est de lister 5 blogs que n...
    • Article
    • 30.08.2007

    Comment communiquer la nouveauté ? La méthode RER(c) mise au point par Jacques Birol

    La méthode RER(c) L’Internet est le royaume de la nouveauté et de l’innovation. Chaque semaine des dizaines de nouveaux services sont la...
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    • 29.08.2007

    Lafayette Mariage : Adapter les process de votre site à vos visiteurs (2/2)

    Nous avons vu au début de la semaine comment Lafayette pouvait améliorer son menu pour s’adresser en même temps aux deux cibles de son site de...
    • Article
    • 27.08.2007

    Lafayette Mariage : Adapter son message à sa cible (1/2)

    Qui sont vraiment vos clients ? Comment devez vous leur parler ?Prenons un exemple concret avec le site dédié aux listes de mariage des Galeries Laf...
    • Article
    • 21.08.2007

    Netflix: sur quels canaux devez vous proposer votre service client ?

    Cet article du New York Times soulève une question intéressante : sur quels canaux les clients peuvent-ils joindre votre service d’assistance ...
    • Article
    • 06.08.2007

    Quelques jours de repos… De retour pour le 20 août

    Chez Blog-Conversion, le temps est venu d’aller prendre le soleil… Autour de la piscine, il est prévu de vous préparer quelques surprise...
    • Article
    • 31.07.2007

    Microsoft « Gatineau », Google Analytics… ou la webanalyse par Big Brother !

    Des informations – et plus particulièrement des captures d’écran – ont filtré récemment sur la prochaine sortie d’un outil d...
    • Article
    • 30.07.2007

    Prenez le temps d’établir une relation de confiance avant de… penser CRM

    Ce week-end, après un déménagement samedi et une journée ménage dimanche, je me suis retrouvé dimanche soir avec le dos douloureux… Lorsque je...
    • Article
    • 30.07.2007

    Top 10 des blogs sur la webanalyse et la mesure d’audience

    Merci à Avinash Kaushik pour ces classements réguliers (basés sur les ranking Alexa & Technorati) sur les meilleurs blogs traitant de la webanal...
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    • 24.07.2007

    La conversion… 34h19′ après le premier clic !

    On en avait parlé récemment: le fantasme de tous les emarketers, à savoir celui du client magique qui achète dans la minute après avoir vu une magni...
    • Article
    • 18.07.2007

    Publicité en ligne: plus on diversifie, plus on convertit ?

    Intéressant article du Journal du Net sur le taux de conversion de l’e-pub en fonction de deux paramètres: La diversité des emplacements au s...
    • Article
    • 17.07.2007

    E-commerce : les acheteurs sont prêts à attendre

    Nous avons commencé, il y a quelques temps, à lister les variables intervenant dans les équations expliquant les taux de conversion. Pour un e-comme...
    • Article
    • 13.07.2007

    L’arbre technologique : optimisez l’expérience de vos visiteurs, ayez une segmentation technologique !

    L’arbre technologique… Je ne sais si vous connaissez, personnellement j’ai découvert le concept dans un excellent livre blanc de l...
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    • 12.07.2007

    3M€ pour Delamaison.fr: Bravo Pierre !

    Félicitations à Pierre Trémolières qui vient de lever 3 millions d’euros pour son projet Delamaison.fr, site d’e-commerce qui adresse le...
    • Article
    • 11.07.2007

    La compétition dans les réseaux sociaux: qui c’est le plus fort ?

    Que pensez-vous du dernier article de Fred Cavazza ? Il y décrit son sentiment concernant l’importance de plus en plus forte du facteur temps ...
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    • 10.07.2007

    Une idée d’affiliation originale et sympathique à base de café

    Dans la suite de Loic pour le prix d’un café par jour, il y a bien d’autres idées géniales 😉 Lorsque mon voisin me donne un coup de main...
    • Article
    • 09.07.2007

    Payez vous Loic Le Meur pour le prix d’un café par jour !

    Après le permis et l’ordinateur portable à 1€ par jour, payez vous Loic Le Meur pour le prix d’un café 😉 !Kézako ? Je me suis amusé à co...
    • Article
    • 05.07.2007

    FnacLive.com … une occasion manquée ?

    J’avais eu l’occasion d’écrire avant le lancement de la bêta de FnacLive.com, le site “communautaire” de la FNAC, sur ...
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    • 04.07.2007

    Comment présenter ses services ? – Deux écoles en illustration avec les sites de rencontre

    Dans le travail d’un architecte de persuasion, la tâche principale est de comprendre comment convaincre le plus grand nombre de prospects de d...
    • Article
    • 03.07.2007

    Prenez en compte la compatibilité des navigateurs !

    Il est toujours bon de rappeler les évidences, surtout lorsque celles-ci peuvent avoir un énorme impact sur l’atteinte de vos objectifs: on re...
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