Audit SEA : Pourquoi réaliser un audit est synonyme de performance ?
Le Référencement Payant (SEA) est aujourd’hui le levier privilégié des annonceurs lorsqu’il s’agit de performance digitale et d’acquisition.
Plébiscité pour son efficacité dans la conversion, le SEA (Google Ads) reste néanmoins un outil complexe qui nécessite un suivi régulier et une expertise de qualité pour profiter au mieux de l’ensemble de ses possibilités (formats d’annonces, algorithmes, enchères, audiences, granularité…).
Qu’il soit opéré en interne ou via une agence média, de nombreux annonceurs se posent désormais la question sur la manière d’optimiser au maximum leurs campagnes de référencement payant sur les moteurs de recherche. L’intégration de tiers de confiance experts comme Converteo afin d’apporter un regard extérieur, agnostique et innovant sur leur stratégie média est une tendance de plus en plus forte.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre méthodologie d’Audit SEA ? Téléchargez notre guide complet.
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Pourquoi auditer ses comptes SEA / Google Ads de manière régulière ?
Entre recherche d’innovation constante, adoption des nouveautés des outils, automatisation, intelligence artificielle, nouvelles méthodes de pilotage, économies et performances… Les enjeux sont multiples lorsque l’on évoque le sujet de l’audit des comptes search pour un annonceur.
Un point commun entre ces différents objectifs, faire une pause dans la gestion et l’optimisation quotidienne des outils afin de prendre de la hauteur sur la stratégie, le set-up ou encore le mode de pilotage et de mesure de vos campagnes marketing sur Google Ads.
De nombreuses situations peuvent amener les annonceurs à auditer leurs comptes :
- Une agence historique qu’il convient de challenger
- Un modèle de rémunération ambiguë qui nécessite un avis extérieur
- Une baisse des performances
- Changement d’équipe, d’agence, internalisation média…
Dans toutes ces situations une prise de recul peut être nécessaire, Converteo vous accompagne en tant que tiers de confiance pour vous aider à y voir plus clair sur vos campagnes d’acquisition et sur votre stratégie média au sens large.
Notre méthodologie d’audit SEA pour accompagner au mieux les annonceurs dans cette démarche
Nous adoptons une méthodologie centrée sur vos objectifs afin de vous proposer des recommandations ciblées, actionnables et avec une forte valeur ajoutée pour votre entreprise.
Dans cette optique, nos audits SEA se décomposent en 4 phases clés (détails à retrouver dans notre PDF) :
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ONBOARDING (~ 1 à 2 semaines)
La première étape consiste à avoir une vision claire de votre stratégie, de vos enjeux, de vos objectifs et de l’historique de votre compte afin d’effectuer des analyses pertinentes de vos comptes publicitaires, de vos campagnes, et de leurs performances.
Nous menons également des entretiens avec vos équipes (marketing, média, SEO, web analyse, produit, …) au sein de votre entreprise, ou de votre agence, afin d’avoir une vue globale de votre écosystème média et digital.
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AUDIT TECHNIQUE & STRATÉGIE (~2 semaines)
A cette étape d’analyse, nous récupérons les accès à vos différentes plateformes SEA (Google Ads, Microsoft Search Ads, Search Ads 360…), afin d’effectuer un audit précis de vos campagnes et de vos performances, basé sur une centaine de points de contrôle regroupés en 8 catégories.
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RECOMMANDATIONS & ROADMAP (~1 à 2 semaines)
Cette phase de recommandation et de planification consiste à restituer l’ensemble des résultats, insights et points clés de l’audit.
Cet exercice donne lieu à des recommandations proposées pour vous permettre d’optimiser vos campagnes SEA, vos annonces, et d’avoir une vision claire sur les étapes à suivre à l’issue de l’audit SEA.
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FOLLOW-UP
Dernière étape de notre méthodologie, nous vous proposons un suivi des résultats à M+3 ou M+6 en fonction de la roadmap définie précédemment pour refaire le point et mesurer sur les performances à l’issue de l’implémentation de nos recommandations.
Des recommandations et optimisations qui vont au-delà de l’aspect purement technique.
Les recommandations proposées par nos experts SEA vont au-delà des éléments techniques classiques sur les annonces, structures de campagnes, audiences, méthodes d’enchères ou la gestion de votre budget. Nous identifions nos recommandations en 3 catégories :
Recommandations Techniques
Il s’agira ici de toutes les recommandations à appliquer dans les paramètres de vos campagnes, ci-dessous quelques exemples de sujets abordés :
- Méthodes de bidding
- Gestion du budget
- Search Queries
- Draft & Experiment
Recommandations Stratégiques
L’objectif est ici de prendre de la hauteur dans les recommandations et sortir ainsi des optimisations day to day. Les sujets traités vont se concentrer sur la stratégie globale de pilotage de votre compte :
- Gestion du budget
- Pilotage du compte à la marge, life time value…
- Attribution
- Omnicanalité
Recommandations Organisationnelles
Nous vous proposons également des recommandations plus globales afin d’optimiser les process, l’organisation de vos équipes ou encore optimiser la façon de travailler avec votre agence :
- Gestion multi pays
- Relation global / local
- Gouvernance & comitologie
- Draft & Experiment
Des bénéfices visibles et mesurables
La condition pour qu’un audit SEA soit réussi, est d’avoir en amont fixé des objectifs clairs :
- Gain de performances
- Rationalisation budgétaire
- Retour du investissement
- Amélioration des process …
Il est donc primordial de mesurer l’impact de la mise en place des différentes recommandations sur les performances de vos comptes publicitaires.
Avec des consultants SEA experts, certifiés sur Google Ads, Search Ads, et l’ensemble des plateformes publicitaires, Converteo vous accompagne également dans cette étape de mesure pour assurer l’efficacité de notre accompagnement.
A la croisée entre une agence média et un cabinet de conseil digital & data, Shift by Converteo, vous propose une nouvelle manière d’opérer les canaux SEA, SEO, Social Ads, Programmatique et Affiliation.
“Nous avons fait le choix d’internaliser complètement le référencement payant il y a 2 ans.
Il nous semblait indispensable d’enrichir notre vision stratégique par un regard d’expert sur la performance des comptes dans un contexte où les outils évoluent de plus en plus rapidement ainsi que le marché du référencement payant.
Cet audit SEA nous a permis d’identifier des optimisations réalisables et de venir alimenter notre feuille de route annuelle. La méthodologie nous permet de mesurer les axes de progression et les consultants nous apportent de vrais conseils qualitatifs et personnalisés.
C’est tout l’intérêt d’en faire un rendez-vous annuel.”
Maud Gueret, Victoria Jaunas & Sophie Guillot
